私たちについて
VapeProcureは、厳選した製品をお届けすることを大切にしています
VapeProcureでは、日本のお客様向けに厳選した電子タバコ・Vapeデバイスを取り扱っています。商品情報はメーカー公表内容だけに頼らず、取り扱い前に当店でも内部チェックを行っています。
バッテリーの動作、味の出方、蒸気の出方、組み立て状態、液漏れの有無、パッケージの状態、正規品を確認するための表示などを確認しています。
分かりやすい商品情報、日本向けの配送条件、連絡しやすいカスタマーサポートを通じて、より安心してお買い物いただける環境づくりを目指しています。
取り扱いを開始する前に、商品は当店の内部チェックを受けます。液漏れの有無、バッテリーの動作、味の出方、蒸気の出方、組み立て状態、パッケージ、正規品を確認するための表示などを確認します。
日本への標準送料は1,500 JPYで、9,999 JPY以上のご注文は送料無料です。通常、約24時間以内に発送準備を行います。
通常、約24時間以内に発送準備を行います。発送後の到着目安は3〜7営業日です。週末および祝日は営業日に含まれません。
当店の標準的なお支払い方法は代金引換（COD）です。配達時に利用できる具体的な支払い方法は、配送会社の対応状況によって異なります。
カスタマーサポートへご連絡のうえ、注文番号をお知らせください。確認をスムーズに行うため、開封時の動画、製品の動作が分かる動画、破損・不具合箇所の写真をお願いする場合があります。
カスタマーサポートはメールとWhatsAppでご利用いただけます。
WhatsApp: +852 51863360
E-mail: support@vapeprocure.com
ご注文に関するお問い合わせの際は、注文番号をご記載ください。
よくあるご質問
VapeProcure はどのように商品を選んでいますか？
掲載前に、バッテリーの動作、フレーバーの出方、蒸気の発生、組み立て品質、液漏れ、梱包の状態、真正性表示の7項目を1台ずつ確認します。基準を満たさない個体は掲載せず、出荷しません。
商品はどこから発送されますか？
在庫がある商品は地域倉庫から発送します。海外の倉庫からの長距離輸送ではなく、ご注文を現地で梱包して宅配業者へ引き渡します。
注文してからどのくらいで届きますか？
通常24時間以内に梱包して発送し、発送から3〜7営業日でお届けするのが目安です。土日と祝日は含まれません。この日数は目安であり、保証された期限ではありません。
支払い方法は何がありますか？
標準は代金引換です。受け取り時に現金またはカードでお支払いいただけます。カードの可否は宅配業者の端末によります。オンラインでの事前決済はサポートへご相談ください。
商品写真は実際の商品ですか？
はい。製造元のレンダリング画像ではなく、当店が実際の個体を自社で撮影した写真を掲載しています。
不良品や破損した商品が届いたらどうすればよいですか？
注文番号を添えて support@vapeprocure.com または WhatsApp（+852 51863360）へご連絡ください。開封の動画、動作を示す動画、破損箇所の写真をお願いすることがあります。
購入できる年齢に制限はありますか？
18歳以上の方のみご購入いただけます。お届け時にも年齢確認をお願いする場合があり、確認ができない場合はお渡しできません。