Häufige Fragen
Wie läuft die Prüfung eines Geräts ab?
Jedes Modell durchläuft sieben Punkte in fester Reihenfolge: Akkufunktion, Geschmacksabgabe, Dampfproduktion, Verarbeitungsqualität, Dichtheit, Zustand der Verpackung und Originalitätskennzeichnungen. Fällt ein Gerät bei einem Punkt durch, wird es nicht gelistet.
Sind die Produktfotos echt?
Ja. Wir fotografieren die Geräte selbst und verwenden keine gerenderten Herstellerbilder. Kleine Farbabweichungen sind möglich, weil Displays unterschiedlich darstellen und einzelne Produktionschargen leicht variieren.
Woher wird meine Bestellung versendet?
Aus unserem lokalen Lager. Dort werden alle vorrätigen Produkte gepackt und an den Paketdienstleister übergeben. Wir listen nur Produkte, die tatsächlich vorrätig sind.
Wie schnell wird meine Bestellung gepackt und geliefert?
Im normalen Ablauf packen wir innerhalb von 24 Stunden. Die voraussichtliche Laufzeit ab dem Versand beträgt 3–7 Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht mit.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet {{FLAT_SHIPPING}} pro Bestellung und ist ab einem Warenwert von {{FREE_SHIPPING}} kostenlos.
Wie kann ich bezahlen?
Standard ist die Nachnahme: Du zahlst bei Annahme des Pakets in bar oder mit Bankkarte, soweit der Paketdienstleister das anbietet. Zusätzliche Nachnahme- oder Bearbeitungsgebühren berechnen wir nicht.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an support@vapeprocure.com oder über WhatsApp unter +852 51863360. Bei Bestellanfragen hilft die Bestellnummer, damit wir dein Anliegen direkt zuordnen können.