W VapeProcure stawiamy na starannie wybrane produkty

VapeProcure oferuje klientom w Polsce starannie dobrane e-papierosy i urządzenia vape. Przy tworzeniu oferty nie opieramy się wyłącznie na danych producentów — produkty przechodzą także naszą wewnętrzną kontrolę.

Sprawdzamy między innymi działanie akumulatora, oddawanie smaku, wytwarzanie pary, jakość montażu, ewentualne wycieki oraz stan opakowania i oznaczeń autentyczności.

Naszym celem jest ułatwienie zakupów dzięki przejrzystym informacjom o produktach, jasno opisanym warunkom dostawy do Polski i łatwo dostępnej obsłudze klienta.

Jak VapeProcure wybiera produkty?

Zanim produkt trafi do naszej oferty, przechodzi wewnętrzną kontrolę. Sprawdzamy m.in. ewentualne wycieki, działanie akumulatora, oddawanie smaku, wytwarzanie pary, jakość montażu, opakowanie i oznaczenia autentyczności.

Jak realizowana jest wysyłka do Polski?

Standardowa wysyłka do Polski kosztuje 30 PLN, a przy zamówieniach od 429 PLN jest bezpłatna. Zamówienia są przygotowywane do wysyłki zwykle w ciągu około 24 godzin.

Ile trwa dostawa mojego zamówienia?

Zamówienia są zwykle przygotowywane w ciągu około 24 godzin. Przewidywany czas dostawy od nadania przesyłki wynosi 3–7 dni roboczych. Weekendy i dni ustawowo wolne od pracy nie są wliczane.

Jakie metody płatności są dostępne?

W naszym sklepie domyślną metodą płatności jest płatność przy odbiorze (COD). Dostępny sposób zapłaty przy doręczeniu zależy od możliwości przewoźnika.

Co zrobić, jeśli otrzymam wadliwy lub uszkodzony produkt?

Skontaktuj się z obsługą klienta i podaj numer zamówienia. Aby szybciej rozpatrzyć zgłoszenie, możemy poprosić o film z otwarcia przesyłki, film pokazujący działanie produktu oraz zdjęcia uszkodzonego lub wadliwego elementu.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Obsługa klienta jest dostępna przez formularz kontaktowy.


W sprawach dotyczących zamówienia prosimy o podanie numeru zamówienia.