Korhatár és életkor-ellenőrzési szabályzat

Hatályos: 2026. augusztus 6-tól

A jelen Korhatár és életkor-ellenőrzési szabályzat ismerteti a VapeProcure weboldalának használatára, a rendelés leadására és a termékek átvételére vonatkozó életkori követelményeket.

A VapeProcure kínálata kizárólag nagykorú vásárlók számára érhető el.

1. Kizárólag 18 éven felülieknek

A VapeProcure weboldalán bemutatott és értékesített vape, e-cigi, elektronikus cigaretta, előretöltött készülék és kapcsolódó termék kizárólag olyan személy számára érhető el, aki betöltötte a 18. életévét.

18 éven aluli személy:

nem adhat le rendelést;
nem vásárolhat terméket;
nem hozhat létre vásárlói fiókot;
nem kérhet más személyt arra, hogy helyette vásároljon;
nem veheti át a csomagot;
nem használhatja más nagykorú személy adatait rendelés leadásához.

Ha kétség merül fel a vásárló vagy az átvevő személy életkorával kapcsolatban, életkorának hitelt érdemlő igazolását kérhetjük. Megfelelő igazolás hiányában a rendelés teljesítését vagy a csomag átadását meg kell tagadni.

2. Életkori nyilatkozat a weboldalon

A weboldalra történő belépéskor a látogatótól kérhetjük annak megerősítését, hogy betöltötte a 18. életévét.

A „Betöltöttem a 18. életévemet” gomb kiválasztásával vagy az életkorra vonatkozó jelölőnégyzet elfogadásával a látogató kijelenti, hogy:

legalább 18 éves;
jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére;
a megadott nyilatkozata valós;
megértette, hogy a termékek nem kiskorúak számára készültek.

Az életkori nyilatkozat önmagában nem akadályozza meg, hogy a VapeProcure a rendelés feldolgozása vagy a kézbesítés során további életkor-ellenőrzést végezzen.

3. Nyilatkozat a rendelés leadásakor

A rendelés elküldésével a vásárló kijelenti és megerősíti, hogy:

betöltötte a 18. életévét;
a rendelést saját nevében vagy jogszerű meghatalmazás alapján adja le;
a megadott személyes és kapcsolattartási adatok valósak;
a termékeket nem kiskorú személy részére vásárolja;
a csomagot nagykorú személy fogja átvenni;
kérés esetén hitelt érdemlően igazolja életkorát.

Valótlan életkori nyilatkozat esetén a rendelés törölhető, az ügyfélfiók korlátozható, és az utánvétes rendelési lehetőség felfüggeszthető.

4. Az életkor ellenőrzése

A VapeProcure vagy a kézbesítésben közreműködő szolgáltató életkor-ellenőrzést kérhet, különösen akkor, ha:

a vásárló életkora nem állapítható meg egyértelműen;
a rendelési adatok ellentmondásosak;
a rendelés során megadott adatok pontatlannak tűnnek;
felmerül a gyanú, hogy a rendelést kiskorú személy adta le;
a csomagot a megrendelőtől eltérő személy kívánja átvenni;
jogszabály vagy a kézbesítési szolgáltató eljárása ezt megköveteli.

Az életkor igazolására érvényes, fényképes hatósági igazolvány kérhető, például:

személyazonosító igazolvány;
útlevél;
vezetői engedély;
más, életkor igazolására alkalmas hivatalos okmány.

Az okmánynak érvényesnek, olvashatónak és az azt bemutató személyhez tartozónak kell lennie.

5. Csomagátvétel

A rendelést kizárólag nagykorú személy veheti át.

A vásárló felelőssége annak biztosítása, hogy a kézbesítési címen a csomag átvételekor legalább egy 18. életévét betöltött személy tartózkodjon.

Amennyiben a futár vagy az átadást végző személy életkor-ellenőrzést kér, az átvevő köteles megfelelő fényképes igazolványt bemutatni.

A csomag átadása megtagadható, ha:

az átvevő nem töltötte be a 18. életévét;
az átvevő nem tudja igazolni életkorát;
az igazolvány lejárt, sérült vagy nem olvasható;
az igazolvány nem az átvevő személyhez tartozik;
az adatok alapján visszaélés gyanúja merül fel.

Ilyen esetben a csomagot a futárszolgálat visszaküldheti a VapeProcure részére.

6. Más személy részére történő átvétel

Ha a csomagot nem a rendelést leadó vásárló veszi át, az átvevő személynek is be kell töltenie a 18. életévét.

A vásárló köteles előzetesen tájékoztatni az átvevőt arról, hogy:

életkor-ellenőrzésre kerülhet sor;
személyazonosító okmány bemutatását kérhetik;
kiskorú személy részére a csomag nem adható át.

A csomag gyermek, kiskorú családtag, szomszéd vagy más 18 éven aluli személy részére nem adható át.

7. Kiskorú részére történő vásárlás tilalma

Tilos a terméket kiskorú személy részére, kérésére vagy javára megvásárolni.

Ez a tilalom akkor is alkalmazandó, ha:

a rendelést nagykorú személy adja le;
a fizetést nagykorú személy teljesíti;
a kézbesítési cím nagykorú személyhez tartozik;
a terméket ajándéknak szánják;
a kiskorú személy csak a termék árát adja át a vásárlónak.

Ha észszerűen feltételezhető, hogy a rendelés valójában kiskorú személy részére történik, a VapeProcure jogosult a rendelés elfogadását megtagadni vagy a rendelést törölni.

8. Valótlan adatok és visszaélések

A VapeProcure visszaélésnek tekintheti különösen:

hamis születési dátum megadását;
más személy személyes adatainak használatát;
más személy igazolványának bemutatását;
életkor-ellenőrzési rendszer megkerülését;
kiskorú személy nevében történő rendelést;
nagykorú személy közreműködésével végzett kijátszást;
életkor-ellenőrzés megtagadását.

Ilyen esetben a VapeProcure:

törölheti a rendelést;
megtagadhatja a teljesítést;
korlátozhatja a vásárlói fiókot;
ideiglenesen korlátozhatja az utánvétes fizetést;
megtagadhatja további rendelések elfogadását;
jogszabályi kötelezettség esetén értesítheti az illetékes hatóságot.

A korlátozással kapcsolatos döntés e-mailben felülvizsgálható.

9. Törölt vagy visszaküldött rendelés

Ha a rendelést életkori követelmény megsértése miatt töröljük, erről lehetőség szerint e-mailben értesítjük a vásárlót.

Ha a csomag életkor-ellenőrzési probléma miatt nem adható át, a futárszolgálat visszaküldheti azt a VapeProcure részére.

Az előre kifizetett rendelés visszatérítését a csomag visszaérkezését és ellenőrzését követően indítjuk el, az alkalmazandó visszatérítési szabályok szerint.

Az utánvétes, át nem vett csomag esetén fizetett vételár hiányában nincs visszatérítendő összeg.

10. Az életkor-ellenőrzéshez kapcsolódó adatkezelés

Az életkor-ellenőrzés során kizárólag az ellenőrzéshez és a jogszerű teljesítéshez szükséges személyes adatokat kezeljük.

Az ellenőrzés célja annak megállapítása, hogy a vásárló vagy a csomagot átvevő személy betöltötte-e a 18. életévét.

Az ellenőrzés során kezelhető különösen:

a vásárló neve;
születési dátuma vagy nagykorúsági státusza;
az ellenőrzés időpontja;
az ellenőrzés eredménye;
a bemutatott okmány típusa;
a rendelési szám;
az esetleges elutasítás oka.

Hatósági igazolványról főszabály szerint nem készítünk másolatot, kivéve, ha azt jogszabály írja elő, vagy az adott ügy kezeléséhez megfelelő jogalap áll rendelkezésre.

Az életkor-ellenőrzéssel kapcsolatos adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

11. Nikotintartalmú termékekre vonatkozó figyelmeztetés

A nikotint tartalmazó termékek nikotint tartalmaznak, amely erősen függőséget okozó anyag.

A termékeket:

gyermekektől és háziállatoktól elzárva kell tartani;
kiskorú személynek átadni tilos;
kizárólag rendeltetésszerűen szabad használni;
nem szabad szétszerelni vagy nem megfelelő módon újratölteni;
sérülés vagy rendellenes működés esetén nem szabad tovább használni.

A VapeProcure termékei nem gyógyszerek, és nem tekinthetők dohányzásról való leszokást segítő gyógyászati terméknek.

12. Szülőknek és gondviselőknek szóló tájékoztatás

Amennyiben egy szülő vagy törvényes gondviselő úgy véli, hogy egy kiskorú személy:

rendelést adott le;
vásárlói fiókot hozott létre;
engedély nélkül személyes adatot adott meg;
más személy adatait használta;
VapeProcure-csomagot vett át,

kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

A bejelentést egyedileg kivizsgáljuk, és szükség esetén töröljük vagy korlátozzuk az érintett fiókot, rendelést vagy adatokat.

13. Kapcsolat

Életkor-ellenőrzéssel, korhatárral vagy kiskorú személy által leadott rendeléssel kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni velünk:

E-mail: simokingwu02@gmail.com
WhatsApp: +852 51863360
Weboldal: https://vapeprocure.com

Rendeléshez kapcsolódó megkeresés esetén kérjük, tüntesd fel a rendelési számot.