La VapeProcure, punem accent pe produse atent selectate

VapeProcure oferă clienților din România țigări electronice și dispozitive vape atent selectate. La alcătuirea ofertei nu ne bazăm doar pe datele producătorilor — produsele trec și prin verificarea noastră internă.

Verificăm, printre altele, funcționarea bateriei, redarea aromei, producerea vaporilor, calitatea asamblării, eventualele scurgeri, precum și starea ambalajului și a marcajelor de autenticitate.

Scopul nostru este să simplificăm cumpărăturile prin informații clare despre produse, condiții de livrare în România prezentate transparent și suport pentru clienți ușor de contactat.

Cum selectează VapeProcure produsele?

Înainte de a fi inclus în ofertă, fiecare produs trece printr-o verificare internă. Verificăm, de exemplu, eventualele scurgeri, funcționarea bateriei, redarea aromei, producerea vaporilor, calitatea asamblării, ambalajul și marcajele de autenticitate.

Cum se face livrarea în România?

Livrarea standard în România costă 37 RON, iar pentru comenzile de la 520 RON este gratuită. Comenzile sunt pregătite de obicei pentru expediere în aproximativ 24 de ore.

Cât durează livrarea comenzii?

Comenzile sunt pregătite de obicei în aproximativ 24 de ore. Termenul estimat de livrare de la expediere este de 3–7 zile lucrătoare. Weekendurile și sărbătorile legale nu sunt incluse.

Ce metode de plată sunt disponibile?

Metoda implicită de plată în magazinul nostru este plata ramburs (COD). Modalitatea concretă de plată la livrare depinde de opțiunile oferite de curier.

Ce trebuie să fac dacă primesc un produs defect sau deteriorat?

Contactează suportul pentru clienți și comunică numărul comenzii. Pentru o verificare mai rapidă, putem solicita un videoclip al deschiderii coletului, un videoclip care arată funcționarea produsului și fotografii ale părții deteriorate sau defecte.

Cum pot contacta suportul pentru clienți?

Suportul pentru clienți este disponibil prin e-mail și WhatsApp.

WhatsApp: +852 51863360
E-mail: support@vapeprocure.com

Pentru întrebări legate de o comandă, te rugăm să menționezi numărul comenzii.