Πώς επιλέγει η VapeProcure τα προϊόντα της;

Κάθε προϊόν περνά από έλεγχο επτά σημείων πριν μπει στη λίστα: λειτουργία μπαταρίας, απόδοση γεύσης, παραγωγή ατμού, ποιότητα συναρμολόγησης, έλεγχος διαρροής, κατάσταση συσκευασίας και σημάνσεις γνησιότητας. Όποια μονάδα αποτύχει δεν διατίθεται.

Από πού στέλνετε τα δέματα;

Όλα τα διαθέσιμα προϊόντα φυλάσσονται και αποστέλλονται από τοπική αποθήκη. Οι παραγγελίες συσκευάζονται τοπικά, χωρίς μεγάλες διαδρομές από αποθήκη του εξωτερικού.

Πόσο χρόνο θέλει η παραγγελία μου;

Η συσκευασία γίνεται συνήθως εντός 24 ωρών από την υποβολή. Από την αποστολή, ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης είναι 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες, χωρίς σαββατοκύριακα και αργίες.

Πληρώνω με αντικαταβολή ή online;

Προεπιλεγμένα με αντικαταβολή: πληρώνεις στην παραλαβή με μετρητά ή κάρτα, ανάλογα με τον μεταφορέα, χωρίς επιπλέον τέλος αντικαταβολής. Για online προπληρωμή ενημερώνεσαι από την υποστήριξη.

Τι κάνω αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή χτυπημένο;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη και δώσε τον αριθμό παραγγελίας. Για ταχύτερο έλεγχο μπορεί να ζητήσουμε βίντεο του ανοίγματος, βίντεο λειτουργίας και κοντινές φωτογραφίες της ζημιάς.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Με e-mail στο support@vapeprocure.com ή με WhatsApp στο +852 51863360. Σε θέματα παραγγελίας βάλε τον αριθμό παραγγελίας για να ελέγξουμε αμέσως το θέμα.

Σχετικά με εμάς: vape με αντικαταβολή και έλεγχος

Στη VapeProcure επιλέγουμε προϊόντα με προσοχή

Η VapeProcure προσφέρει στους πελάτες στην Ελλάδα προσεκτικά επιλεγμένα ηλεκτρονικά τσιγάρα και συσκευές vape. Κατά τη διαμόρφωση της γκάμας μας δεν βασιζόμαστε μόνο στα στοιχεία των κατασκευαστών — τα προϊόντα περνούν και από δικό μας εσωτερικό έλεγχο.

Ελέγχουμε, μεταξύ άλλων, τη λειτουργία της μπαταρίας, την απόδοση της γεύσης, την παραγωγή ατμού, την ποιότητα συναρμολόγησης, τυχόν διαρροές, καθώς και την κατάσταση της συσκευασίας και των ενδείξεων γνησιότητας.

Στόχος μας είναι να κάνουμε την αγορά πιο απλή με σαφείς πληροφορίες προϊόντων, ξεκάθαρους όρους αποστολής προς την Ελλάδα και εύκολα προσβάσιμη εξυπηρέτηση πελατών.

Επικοινωνία

Πώς επιλέγει η VapeProcure τα προϊόντα;

Πριν προστεθεί στην προσφορά μας, κάθε προϊόν περνά από εσωτερικό έλεγχο. Ελέγχουμε, για παράδειγμα, τυχόν διαρροές, τη λειτουργία της μπαταρίας, την απόδοση της γεύσης, την παραγωγή ατμού, την ποιότητα συναρμολόγησης, τη συσκευασία και τις ενδείξεις γνησιότητας.

Πώς γίνεται η αποστολή στην Ελλάδα;

Η βασική αποστολή προς την Ελλάδα κοστίζει 7 EUR και είναι δωρεάν για παραγγελίες από 99 EUR. Οι παραγγελίες συνήθως προετοιμάζονται για αποστολή μέσα σε περίπου 24 ώρες.

Πόσο διαρκεί η παράδοση της παραγγελίας;

Οι παραγγελίες συνήθως προετοιμάζονται μέσα σε περίπου 24 ώρες. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης από την αποστολή είναι 3–7 εργάσιμες ημέρες. Τα Σαββατοκύριακα και οι επίσημες αργίες δεν υπολογίζονται.

Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι;

Ο βασικός τρόπος πληρωμής στο κατάστημά μας είναι η αντικαταβολή (COD). Ο συγκεκριμένος τρόπος πληρωμής κατά την παράδοση εξαρτάται από τις δυνατότητες του μεταφορέα.

Τι πρέπει να κάνω αν παραλάβω ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν;

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας. Για ταχύτερο έλεγχο, ενδέχεται να ζητήσουμε βίντεο από το άνοιγμα του δέματος, βίντεο που δείχνει τη λειτουργία του προϊόντος και φωτογραφίες του κατεστραμμένου ή ελαττωματικού σημείου.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη μέσω email και WhatsApp.

WhatsApp: +852 51863360
E-mail: support@vapeprocure.com

Για ερωτήσεις σχετικά με παραγγελία, παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας.