{"id":6964,"date":"2026-09-14T11:04:11","date_gmt":"2026-09-14T09:04:11","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeprocure.com\/?page_id=6964"},"modified":"2026-09-14T11:04:11","modified_gmt":"2026-09-14T09:04:11","slug":"dostava","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapeprocure.com\/sl\/dostava\/","title":{"rendered":"Dostava"},"content":{"rendered":"<p><strong>Dostava elektronskih cigaret pri nas poteka z lokalnega skladi\u0161\u010da: naro\u010dilo zapakiramo v 24 urah, dostava pa traja 3\u20137 delovnih dni.<\/strong> Dostava zna\u0161a 7,40 \u20ac na naro\u010dilo in je brezpla\u010dna pri vrednosti izdelkov 109,60 \u20ac ali ve\u010d. Vikendi in prazniki se v dobo dostave ne \u0161tejejo.<\/p>\n<h2>Dostava elektronskih cigaret po Sloveniji<\/h2>\n<p>Dostavljamo na naslove v Sloveniji. Vsak izdelek, ki je na zalogi, po\u0161ljemo iz lokalnega skladi\u0161\u010da. Dostava na tuje naslove trenutno ni na voljo.<\/p>\n<h2>Kako poteka obdelava naro\u010dila<\/h2>\n<p>Uspe\u0161no oddano naro\u010dilo ob obi\u010dajnem poslovanju zapakiramo in predamo kurirju v 24 urah. O predaji te obvestimo po e-po\u0161ti.<\/p>\n<ul>\n<li>Obvestilo o predaji lahko vsebuje \u0161tevilko za sledenje.<\/li>\n<li>Obvestilo lahko vsebuje povezavo za sledenje.<\/li>\n<li>Obvestilo navaja izbranega kurirja.<\/li>\n<li>Obvestilo vsebuje morebitne dodatne informacije o dostavi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Obdelava se lahko podalj\u0161a, \u010de so podatki o naro\u010dilu nepopolni ali napa\u010dni, \u010de je potreben dodaten pregled zaloge ali \u010de se je treba uskladiti s kupcem.<\/p>\n<h2>Pri\u010dakovani dostavni rok<\/h2>\n<p>Pri\u010dakovana dostava po predaji paketa kurirju je obi\u010dajno 3\u20137 delovnih dni. To je pri\u010dakovani rok in ne zajam\u010deni rok.<\/p>\n<p>Na dejanski rok lahko vplivajo:<\/p>\n<ul>\n<li>trenutna obremenitev kurirja,<\/li>\n<li>natan\u010dnost dostavnega naslova,<\/li>\n<li>vreme,<\/li>\n<li>prometne razmere,<\/li>\n<li>sezonski obseg naro\u010dil,<\/li>\n<li>prazniki,<\/li>\n<li>motnje v delovanju kurirja,<\/li>\n<\/ul>\n<p>in druge okoli\u0161\u010dine, na katere nimamo neposrednega vpliva.<\/p>\n<h2>Cena dostave<\/h2>\n<p>Dostava na dom v Sloveniji zna\u0161a 7,40 \u20ac na naro\u010dilo. Dostava je brezpla\u010dna, ko vrednost izdelkov v naro\u010dilu dose\u017ee ali prese\u017ee 109,60 \u20ac.<\/p>\n<p>To\u010dna cena dostave se vedno prika\u017ee v blagajni pred zaklju\u010dkom naro\u010dila.<\/p>\n<h2>Kurir<\/h2>\n<p>Na\u0161 trenutni glavni dostavni partner je GLS. Pridr\u017eujemo si pravico, da glede na kakovost storitve, razpolo\u017eljive zmogljivosti, dostavni naslov ali druge okoli\u0161\u010dine izberemo drugega kurirja. O izbranem kurirju in podatkih za sledenje te obvestimo po e-po\u0161ti.<\/p>\n<h2>Pla\u010dilo po povzetju<\/h2>\n<p>Privzeti na\u010din pla\u010dila je pla\u010dilo po povzetju. Znesek naro\u010dila poravna\u0161 ob prevzemu paketa.<\/p>\n<ul>\n<li>z gotovino,<\/li>\n<li>ali s kartico, \u010de to omogo\u010da kurir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Za pla\u010dilo po povzetju ne zara\u010dunamo dodatne provizije ali stro\u0161ka obdelave. Za informacije o vnaprej\u0161njem pla\u010dilu prek spleta se obrni na podporo. \u0160tevilke ban\u010dne kartice, varnostne kode, gesla za spletno banko ali drugih zaupnih ban\u010dnih podatkov ne zahtevamo po WhatsAppu ali e-po\u0161ti.<\/p>\n<h2>Sledenje paketu<\/h2>\n<p>Po predaji paketa prejme\u0161 \u0161tevilko ali povezavo za sledenje po e-po\u0161ti. Podatki za sledenje se v sistemu kurirja lahko aktivirajo z manj\u0161o zamudo.<\/p>\n<p>\u010ce se podatki za sledenje dlje \u010dasa ne posodabljajo, nam po\u0161lji:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0161tevilko naro\u010dila,<\/li>\n<li>ime, ki si ga navedel ob nakupu,<\/li>\n<li>\u0161tevilko za sledenje.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Naslov dostave in spremembe<\/h2>\n<p>Odgovornost kupca je, da ob naro\u010dilu navede to\u010dne in popolne podatke za dostavo. Preveri zlasti ime prejemnika, po\u0161tno \u0161tevilko, kraj, ulico in hi\u0161no \u0161tevilko, nadstropje in \u0161tevilko stanovanja, telefonsko \u0161tevilko in e-po\u0161tni naslov.<\/p>\n<p>\u010ce je naslov napa\u010den, nas \u010dim prej obvesti. Naslov posku\u0161amo spremeniti pred predajo paketa. Pri paketu, ki je kurirju \u017ee predan, sprememba ni vedno mogo\u010da in je ne moremo zajam\u010diti.<\/p>\n<h2>Neuspe\u0161na dostava<\/h2>\n<p>\u010ce kurir prejemnika na navedenem naslovu ne najde, poteka nadaljnja dostava po pravilih kurirja. To lahko vklju\u010duje ponoven poskus dostave, stik po telefonu ali e-po\u0161ti, oddajo paketa na prevzemno mesto ali vrnitev paketa nam.<\/p>\n<p>\u010ce se paket zaradi neuspe\u0161ne dostave vrne k nam, te podpora lahko kontaktira in se dogovorimo o nadaljnjih mo\u017enostih.<\/p>\n<h2>Zavrnitev prevzema paketa s pla\u010dilom po povzetju<\/h2>\n<p>Naro\u010dilo po povzetju oddaj le, \u010de bo\u0161 paket res prevzel. \u010ce kupec trikrat dokumentirano in brez utemeljenega razloga zavrne prevzem paketa po povzetju, lahko uporabo pla\u010dila po povzetju za\u010dasno omejimo.<\/p>\n<p>Omejitev ni samodejna in ni nujno trajna. Vsak primer pregleda na\u0161 sodelavec ro\u010dno, pri \u010demer upo\u0161teva zgodovino naro\u010dil, podatke o dostavi, odziv kurirja in okoli\u0161\u010dine, ki jih navede kupec.<\/p>\n<p>\u010ce je na paketu ob prevzemu vidna jasna in huda po\u0161kodba, to ne \u0161teje za neutemeljeno zavrnitev. Pregled omejitve lahko zahteva\u0161 po e-po\u0161ti na support@vapeprocure.com; navedi \u0161tevilko naro\u010dila in razlog, da paketa nisi prevzel. O izidu pregleda te obvestimo po e-po\u0161ti.<\/p>\n<h2>Izgubljen paket<\/h2>\n<p>\u010ce sledenje ka\u017ee te\u017eavo pri dostavi ali sum izgube, stopi v stik s podporo. Potrebne podatke posredujemo kurirju in spro\u017eimo preiskavo ali postopek za povra\u010dilo \u0161kode.<\/p>\n<p>O izidu preiskave kurirja te obvestimo. \u010ce se izguba paketa potrdi, glede na okoli\u0161\u010dine primera uskladimo nadomestno po\u0161iljko, ponovno odpremo ali vra\u010dilo kupnine.<\/p>\n<h2>Po\u0161kodovan paket med dostavo<\/h2>\n<p>\u010ce je paket ob prevzemu videti po\u0161kodovan, po mo\u017enosti po\u0161kodbo prijavi kurirju, zahtevaj zapisnik, fotografiraj zunanjo embala\u017eo, fotografiraj dostavno nalepko, posnemi odprtje paketa in shrani celotno embala\u017eo z vsebino.<\/p>\n<p>Po\u0161kodbo, ki jo opazi\u0161 \u0161ele po odprtju paketa, nam \u010dim prej prijavi. Za preiskavo lahko zaprosimo za \u0161tevilko naro\u010dila, posnetek delovanja izdelka, posnetek odprtja paketa, fotografije po\u0161kodovanega dela, fotografije zunanje in notranje embala\u017ee ter zapisnik kurirja, \u010de je na voljo.<\/p>\n<p>Po\u0161kodbo med dostavo lahko prijavita kupec in VapeProcure. V ve\u010dini primerov postopek s kurirjem in zahtevek za povra\u010dilo \u0161kode izpeljemo mi. Stro\u0161ke vra\u010dila, ki ga odobrimo zaradi po\u0161kodbe med dostavo, napa\u010dne po\u0161iljke ali dokazanega kakovostnega problema, krije VapeProcure. Vra\u010dilni naslov vedno zagotovi na\u0161a podpora; izdelka ne po\u0161iljaj brez predhodnega dogovora.<\/p>\n<h2>Paket, pu\u0161\u010den na neustreznem mestu<\/h2>\n<p>Na delo kurirja in na to, kje pusti paket, nimamo neposrednega vpliva. \u010ce kurir pusti paket na mestu, ki se ti ne zdi primerno, varno ali dogovorjeno, fotografiraj mesto, kjer je paket, shrani obvestilo o dostavi, zapi\u0161i \u0161tevilko za sledenje in se obrni neposredno na slu\u017ebo za prito\u017ebe pri kurirju.<\/p>\n<p>Podatke o dosegljivosti kurirja in na\u010dinu prito\u017ebe ti na zahtevo po\u0161ljemo po e-po\u0161ti. Primer lahko prijavi\u0161 tudi na\u0161i podpori; po\u0161lji \u0161tevilko naro\u010dila, podatke za sledenje, obvestilo o dostavi in razpolo\u017eljive fotografije, da ti pomagamo pri preiskavi.<\/p>\n<h2>Zamuda pri dostavi<\/h2>\n<p>\u010ce paket ne prispe v pri\u010dakovanem roku 3\u20137 delovnih dni, najprej preveri povezavo za sledenje, ki si jo prejel po e-po\u0161ti. \u010ce sledenje ne daje jasnih informacij, stopi v stik s podporo.<\/p>\n<p>Pri zamudi, ki jo povzro\u010di kurir, ti pomagamo preveriti stanje paketa, ne moremo pa neposredno dolo\u010diti to\u010dnega \u010dasa dostave.<\/p>\n<h2>Stik<\/h2>\n<p>Za vpra\u0161anja o dostavi, sledenju, izgubljenem ali po\u0161kodovanem paketu nas dose\u017ee\u0161 prek WhatsAppa na +852 51863360 ali po e-po\u0161ti na support@vapeprocure.com. Za hitrej\u0161o obravnavo v vsakem sporo\u010dilu navedi \u0161tevilko naro\u010dila.<\/p>\n<p>VapeProcure lahko ta pravila dostave po potrebi spremeni. Za posamezno naro\u010dilo veljajo dostavni pogoji, ki so veljali ob oddaji naro\u010dila.<\/p>\n<h2>Povezani izdelki in vodniki<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/\">dostava elektronskih cigaret z lokalnega skladi\u0161\u010da<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/refund-and-return-policy\/\">vra\u010dilo kupnine in vra\u010dila izdelkov<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/terms-and-conditions\/\">pogoji uporabe in sklenitev pogodbe<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/age-restrictions\/\">starostne omejitve ob prevzemu<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/privacy-policy\/\">obdelava osebnih podatkov pri dostavi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/impresszum\/\">impresum in podatki o ponudniku<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/sl\/narocilo-placilo-po-povzetju-dostava-slovenija\/\">naro\u010dilo, pla\u010dilo po povzetju in dostava<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dostava elektronskih cigaret pri nas poteka z lokalnega skladi\u0161\u010da: naro\u010dilo zapakiramo v 24 urah, dostava pa traja 3\u20137 delovnih dni.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6964","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6964","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6964"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6964\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6964"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}