https:\/\/vapeprocure.com<\/a> pod tym adresem dost\u0119pny jest internetowy panel sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\nUs\u0142ugodawca:<\/strong> przedsi\u0119biorca prowadz\u0105cy sklep internetowy VapeProcure, wskazany w punkcie 2.<\/p>\n\n\n\nNabywca:<\/strong> osoba fizyczna lub prawna sk\u0142adaj\u0105ca zam\u00f3wienie w sklepie internetowym.<\/p>\n\n\n\nKonsument:<\/strong> osoba fizyczna, kt\u00f3ra dzia\u0142a poza zakresem swojego zawodu, samodzielnie wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej lub dzia\u0142alno\u015bci zawodowej.<\/p>\n\n\n\nProdukt:<\/strong> towar dost\u0119pny do nabycia w sklepie internetowym.<\/p>\n\n\n\nUmowa:<\/strong> umowa sprzeda\u017cy zawierana drog\u0105 elektroniczn\u0105 mi\u0119dzy nabywc\u0105 a us\u0142ugodawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n4. Ograniczenie wiekowe<\/h2>\n\n\n\n
Oferta VapeProcure skierowana jest wy\u0142\u0105cznie do pe\u0142noletnich nabywc\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie, nabywca o\u015bwiadcza, \u017ce osi\u0105gn\u0105\u0142 wiek prawny wymagany w miejscu dokonania zakupu i jest uprawniony do nabycia danych produkt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Us\u0142ugodawca jest uprawniony do odmowy realizacji zam\u00f3wienia lub do jej zawieszenia, je\u017celi w spos\u00f3b uzasadniony mo\u017cna przypuszcza\u0107, \u017ce nabywca nie spe\u0142nia wymog\u00f3w dotycz\u0105cych wieku.<\/p>\n\n\n\n
Osoba niepe\u0142noletnia nie powinna sk\u0142ada\u0107 zam\u00f3wienia ani podawa\u0107 danych osobowych w serwisie internetowym.<\/p>\n\n\n\n
5. Informacje o produktach<\/h2>\n\n\n\n
Na stronach produkt\u00f3w wskazujemy istotne cechy produkt\u00f3w, ich cen\u0119, dost\u0119pne warianty oraz \u2013 je\u015bli jest to istotne \u2013 dane techniczne.<\/p>\n\n\n\n
Podstaw\u0119 danych o produktach stanowi\u0105 informacje udost\u0119pnione przez producenta, dane znajduj\u0105ce si\u0119 na opakowaniu oraz cechy, kt\u00f3re mo\u017cemy zweryfikowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Warto\u015bci nominalne podane przez producenta \u2013 na przyk\u0142ad liczba buch\u00f3w, czas pracy akumulatora lub czas u\u017cytkowania \u2013 mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od sposobu u\u017cytkowania i innych okoliczno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
Kolor produkt\u00f3w mo\u017ce w niewielkim stopniu r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od zdj\u0119\u0107 prezentowanych w serwisie internetowym ze wzgl\u0119du na ustawienia wy\u015bwietlacza, warunki o\u015bwietleniowe lub poszczeg\u00f3lne serie produkcyjne.<\/p>\n\n\n\n
Us\u0142ugodawca dok\u0142ada stara\u0144, aby dane o produktach by\u0142y dok\u0142adne. W razie stwierdzenia oczywistej omy\u0142ki pisarskiej lub b\u0142\u0119dnej danej wprowadzamy niezb\u0119dn\u0105 korekt\u0119.<\/p>\n\n\n\n
6. Przebieg sk\u0142adania zam\u00f3wienia<\/h2>\n\n\n\n
Aby z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie, nabywca:<\/p>\n\n\n\n
\n- wybiera \u017c\u0105dany produkt, wariant, smak i ilo\u015b\u0107;<\/li>\n\n\n\n
- umieszcza produkt w koszyku;<\/li>\n\n\n\n
- sprawdza zawarto\u015b\u0107 koszyka;<\/li>\n\n\n\n
- podaje dane do faktury i dane dotycz\u0105ce dostawy;<\/li>\n\n\n\n
- wybiera dost\u0119pny spos\u00f3b dostawy i p\u0142atno\u015bci;<\/li>\n\n\n\n
- sprawdza ostateczne dane zam\u00f3wienia;<\/li>\n\n\n\n
- akceptuje niniejszy Regulamin oraz powi\u0105zane informacje;<\/li>\n\n\n\n
- sk\u0142ada zam\u00f3wienie za pomoc\u0105 przycisku s\u0142u\u017c\u0105cego do wys\u0142ania zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Przed wys\u0142aniem zam\u00f3wienia nabywca mo\u017ce zmieni\u0107 zawarto\u015b\u0107 koszyka, ilo\u015bci oraz podane dane.<\/p>\n\n\n\n
Za podanie dok\u0142adnych, kompletnych i prawdziwych danych odpowiada nabywca.<\/p>\n\n\n\n
7. Potwierdzenie zam\u00f3wienia i zawarcie umowy<\/h2>\n\n\n\n
Po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia system mo\u017ce automatycznie wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 e-mail o otrzymaniu zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n
Automatyczna wiadomo\u015b\u0107 e-mail potwierdzaj\u0105ca otrzymanie zam\u00f3wienia nie w ka\u017cdym przypadku oznacza przyj\u0119cie zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n
Umowa zostaje zawarta w\u00f3wczas, gdy Us\u0142ugodawca w odr\u0119bnym powiadomieniu przyjmie zam\u00f3wienie albo poinformuje Nabywc\u0119 o realizacji lub wys\u0142aniu zam\u00f3wienia w spos\u00f3b, kt\u00f3ry zawiera istotne dane dotycz\u0105ce umowy.<\/p>\n\n\n\n
Us\u0142ugodawca jest uprawniony do odmowy przyj\u0119cia zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n
\n- w przypadku braku towaru w magazynie;<\/li>\n\n\n\n
- w przypadku oczywistej pomy\u0142ki w cenie lub w danych;<\/li>\n\n\n\n
- w przypadku niekompletnych lub nieprawdziwych danych Nabywcy;<\/li>\n\n\n\n
- w przypadku wcze\u015bniejszego udokumentowanego nadu\u017cycia;<\/li>\n\n\n\n
- w przypadku naruszenia wymogu dotycz\u0105cego wieku;<\/li>\n\n\n\n
- w przypadku okoliczno\u015bci, z powodu kt\u00f3rych zam\u00f3wienie nie mo\u017ce zosta\u0107 zrealizowane zgodnie z prawem lub w spos\u00f3b bezpieczny.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
O odmowie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia informujemy Nabywc\u0119 w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci drog\u0105 e-mailow\u0105.<\/p>\n\n\n\n
J\u0119zykiem umowy jest j\u0119zyk w\u0119gierski.<\/p>\n\n\n\n
8. B\u0142\u0119dna cena lub b\u0142\u0119dna informacja o produkcie<\/h2>\n\n\n\n
Je\u017celi na stronie internetowej pojawia si\u0119 oczywi\u015bcie b\u0142\u0119dna cena, Us\u0142ugodawca nie jest zobowi\u0105zany do sprzeda\u017cy produktu po b\u0142\u0119dnej cenie.<\/p>\n\n\n\n
W takim przypadku informujemy Nabywc\u0119 o prawid\u0142owej cenie i umo\u017cliwiamy mu:<\/p>\n\n\n\n
\n- potwierdzenie zam\u00f3wienia po prawid\u0142owej cenie; lub<\/li>\n\n\n\n
- anulowanie zam\u00f3wienia bez ponoszenia koszt\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Bez uprzedniej zgody Nabywcy nie zast\u0119pujemy zam\u00f3wionego produktu innym produktem.<\/p>\n\n\n\n
9. Ceny i waluta<\/h2>\n\n\n\n
Ceny prezentowane w Sklepie internetowym podane s\u0105 w forintach w\u0119gierskich, czyli w HUF<\/strong> i tak nale\u017cy je rozumie\u0107.<\/p>\n\n\n\nCeny zawieraj\u0105 obowi\u0105zuj\u0105ce podatki, ale nie musz\u0105 zawiera\u0107 kosztu dostawy.<\/p>\n\n\n\n
Pe\u0142na kwota do zap\u0142aty zwi\u0105zana z zam\u00f3wieniem \u2013 wraz z kosztem dostawy \u2013 pojawia si\u0119 na stronie kasy przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n
10. Metody p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n
Domy\u015bln\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci w VapeProcure jest p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem.<\/p>\n\n\n\n
P\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem<\/h3>\n\n\n\n
Nabywca uiszcza nale\u017cno\u015b\u0107 za zam\u00f3wienie przy odbiorze przesy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n
P\u0142atno\u015b\u0107 mo\u017ce nast\u0105pi\u0107, w zale\u017cno\u015bci od mo\u017cliwo\u015bci zapewnianych przez firm\u0119 kuriersk\u0105:<\/p>\n\n\n\n
\n- got\u00f3wk\u0105;<\/li>\n\n\n\n
- kart\u0105 bankow\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
VapeProcure nie pobiera dodatkowej op\u0142aty za pobranie ani op\u0142aty manipulacyjnej za p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem.<\/p>\n\n\n\n
Dost\u0119pno\u015b\u0107 p\u0142atno\u015bci kart\u0105 bankow\u0105 przy kurierze mo\u017ce zale\u017ce\u0107 od terminala u\u017cywanego przez kuriera oraz od mo\u017cliwo\u015bci technicznych firmy kurierskiej.<\/p>\n\n\n\n
P\u0142atno\u015b\u0107 online<\/h3>\n\n\n\n
W sprawie mo\u017cliwo\u015bci p\u0142atno\u015bci online z g\u00f3ry Nabywca mo\u017ce uzyska\u0107 informacje za po\u015brednictwem naszej obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n\n\n\n
Przed rozpocz\u0119ciem p\u0142atno\u015bci przekazujemy informacje o aktualnie dost\u0119pnym kanale p\u0142atno\u015bci, kwocie oraz niezb\u0119dnych krokach.<\/p>\n\n\n\n
Wa\u017cno\u015b\u0107 linku do p\u0142atno\u015bci zale\u017cy od warunk\u00f3w danego kana\u0142u p\u0142atno\u015bci oraz od uzgodnie\u0144 z obs\u0142ug\u0105 klienta.<\/p>\n\n\n\n
W przypadku nieudanej p\u0142atno\u015bci mo\u017cemy zaproponowa\u0107 inn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
VapeProcure nigdy nie prosi drog\u0105 e-mailow\u0105 ani przez WhatsApp o:<\/p>\n\n\n\n
\n- pe\u0142ny numer karty bankowej;<\/li>\n\n\n\n
- kod CVV lub CVC;<\/li>\n\n\n\n
- kod PIN;<\/li>\n\n\n\n
- has\u0142o do bankowo\u015bci internetowej;<\/li>\n\n\n\n
- dane logowania do banku;<\/li>\n\n\n\n
- jednorazowy kod bezpiecze\u0144stwa otrzymany w wiadomo\u015bci SMS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
11. Obszar dostawy<\/h2>\n\n\n\n
VapeProcure dostarcza do Polski, do pozosta\u0142ych obs\u0142ugiwanych kraj\u00f3w europejskich oraz do Japonii.<\/p>\n\n\n\n
Wszystkie Produkty znajduj\u0105ce si\u0119 w magazynie wysy\u0142amy z lokalnego magazynu na W\u0119grzech.<\/p>\n\n\n\n
Dostawa realizowana jest do kraj\u00f3w obs\u0142ugiwanych przez sklep.<\/p>\n\n\n\n
12. Realizacja zam\u00f3wie\u0144 i czas dostawy<\/h2>\n\n\n\n
Przy normalnym trybie dzia\u0142ania zam\u00f3wienia s\u0105 co do zasady kompletowane i przekazywane firmie kurierskiej w ci\u0105gu 24 godzin od z\u0142o\u017cenia.<\/p>\n\n\n\n
O nadaniu przesy\u0142ki informujemy Nabywc\u0119 drog\u0105 e-mailow\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Przewidywany czas dostawy liczony od nadania przesy\u0142ki wynosi:<\/p>\n\n\n\n
3\u20137 dni roboczych.<\/strong><\/p>\n\n\n\nWeekendy oraz w\u0119gierskie dni ustawowo wolne od pracy nie s\u0105 wliczane do czasu dostawy.<\/p>\n\n\n\n
Przewidywany czas wynosz\u0105cy 3\u20137 dni roboczych nie stanowi gwarantowanego terminu dostawy. Na rzeczywist\u0105 dostaw\u0119 mog\u0105 wp\u0142yn\u0105\u0107 obci\u0105\u017cenie firmy kurierskiej, warunki atmosferyczne, sytuacja drogowa, okres \u015bwi\u0105teczny lub inne okoliczno\u015bci pozostaj\u0105ce poza bezpo\u015bredni\u0105 kontrol\u0105 Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n\n\n\n
13. Koszt dostawy<\/h2>\n\n\n\n
Koszt dostawy do domu na terytorium W\u0119gier:<\/p>\n\n\n\n
32,29 z\u0142 za zam\u00f3wienie.<\/strong><\/p>\n\n\n\nDostawa jest bezp\u0142atna, je\u017celi warto\u015b\u0107 Produkt\u00f3w w zam\u00f3wieniu osi\u0105gnie lub przekroczy:<\/p>\n\n\n\n
478,42 z\u0142.<\/strong><\/p>\n\n\n\nWi\u0105\u017c\u0105cy jest koszt dostawy wy\u015bwietlany w kasie.<\/p>\n\n\n\n
14. Firma kurierska i \u015bledzenie przesy\u0142ki<\/h2>\n\n\n\n
Obecnie g\u0142\u00f3wnym partnerem transportowym VapeProcure jest GLS.<\/p>\n\n\n\n
Us\u0142ugodawca ma prawo wybra\u0107 inn\u0105 firm\u0119 kuriersk\u0105, je\u017celi uzasadnia to jako\u015b\u0107, dost\u0119pno\u015b\u0107 lub przepustowo\u015b\u0107 us\u0142ugi b\u0105d\u017a inne okoliczno\u015bci operacyjne.<\/p>\n\n\n\n
Po nadaniu przesy\u0142ki przesy\u0142amy numer \u015bledzenia lub link drog\u0105 e-mailow\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Informacje o \u015bledzeniu mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 w systemie firmy kurierskiej z niewielkim op\u00f3\u017anieniem.<\/p>\n\n\n\n
15. B\u0142\u0119dny lub niekompletny adres dostawy<\/h2>\n\n\n\n
Nabywca jest zobowi\u0105zany poda\u0107 dok\u0142adny adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.<\/p>\n\n\n\n
Je\u017celi Nabywca zauwa\u017cy b\u0142\u0105d, powinien jak najszybciej skontaktowa\u0107 si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta.<\/p>\n\n\n\n
W miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci adres jest modyfikowany przed nadaniem przesy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n
Nie mo\u017cna zagwarantowa\u0107 zmiany adresu przesy\u0142ki, kt\u00f3ra zosta\u0142a ju\u017c przekazana firmie kurierskiej, w ka\u017cdym przypadku.<\/p>\n\n\n\n
Za op\u00f3\u017anienie lub nieudan\u0105 dostaw\u0119 wynikaj\u0105ce z b\u0142\u0119dnie podanych danych Us\u0142ugodawca odpowiada wy\u0142\u0105cznie w zakresie przewidzianym przepisami prawa.<\/p>\n\n\n\n
16. Nieudana dostawa i przesy\u0142ka zwr\u00f3cona<\/h2>\n\n\n\n
Je\u017celi kurier nie mo\u017ce dor\u0119czy\u0107 przesy\u0142ki, dalsze post\u0119powanie odbywa si\u0119 zgodnie z zasadami firmy kurierskiej.<\/p>\n\n\n\n
W przypadku nieudanej dostawy firma kurierska mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 przesy\u0142k\u0119 Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n\n\n\n
Po zwrocie przesy\u0142ki obs\u0142uga klienta mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Nabywc\u0105 w celu uzgodnienia ponownego nadania, anulowania zam\u00f3wienia lub innego rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n
17. Ponowna odmowa przyj\u0119cia przesy\u0142ki za pobraniem<\/h2>\n\n\n\n
Je\u017celi Nabywca trzykrotnie, w spos\u00f3b udokumentowany i bez uzasadnienia, odm\u00f3wi przyj\u0119cia przesy\u0142ki za pobraniem, VapeProcure mo\u017ce tymczasowo ograniczy\u0107 mu mo\u017cliwo\u015b\u0107 p\u0142atno\u015bci za pobraniem.<\/p>\n\n\n\n
Ograniczenie nie nast\u0119puje automatycznie. Ka\u017cdy przypadek jest weryfikowany r\u0119cznie przez pracownika.<\/p>\n\n\n\n
W trakcie weryfikacji mog\u0105 by\u0107 brane pod uwag\u0119:<\/p>\n\n\n\n
\n- historia zam\u00f3wie\u0144;<\/li>\n\n\n\n
- dane dotycz\u0105ce dostawy;<\/li>\n\n\n\n
- informacja zwrotna od firmy kurierskiej;<\/li>\n\n\n\n
- powody podane przez Nabywc\u0119;<\/li>\n\n\n\n
- ewentualne problemy z dostaw\u0105 lub adresowaniem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Nabywca mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 e-mailem o ponowne rozpatrzenie decyzji:<\/p>\n\n\n\n
E-mail:<\/strong> support@vapeprocure.com<\/p>\n\n\n\nPowi\u0105zane dane s\u0105 przechowywane przez maksymalnie 12 miesi\u0119cy od ostatniej udokumentowanej odmowy przyj\u0119cia przesy\u0142ki, chyba \u017ce tocz\u0105ca si\u0119 reklamacja lub sp\u00f3r uzasadniaj\u0105 d\u0142u\u017csze przechowywanie.<\/p>\n\n\n\n
18. Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n\n\n\n
Konsument mo\u017ce w terminie 14 dni od otrzymania zakupionego online Produktu odst\u0105pi\u0107 od Umowy bez podania przyczyny, o ile do danego Produktu nie ma zastosowania wyj\u0105tek okre\u015blony w przepisach prawa.<\/p>\n\n\n\n
Z prawa odst\u0105pienia mo\u017cna skorzysta\u0107 r\u00f3wnie\u017c w okresie mi\u0119dzy dniem zawarcia Umowy a otrzymaniem Produktu.<\/p>\n\n\n\n
Zamiar odst\u0105pienia od umowy mo\u017cna wyrazi\u0107 poprzez jednoznaczne o\u015bwiadczenie:<\/p>\n\n\n\n
E-mail:<\/strong> support@vapeprocure.com
WhatsApp:<\/strong> +852 51863360
Elektroniczna funkcja odst\u0105pienia:<\/strong> [LINK DO ELEKTRONICZNEJ FUNKCJI ODST\u0104PIENIA]<\/p>\n\n\n\nW o\u015bwiadczeniu nale\u017cy poda\u0107:<\/p>\n\n\n\n
\n- imi\u0119 i nazwisko Nabywcy;<\/li>\n\n\n\n
- numer zam\u00f3wienia;<\/li>\n\n\n\n
- Produkt, kt\u00f3rego o\u015bwiadczenie dotyczy;<\/li>\n\n\n\n
- dat\u0119 otrzymania;<\/li>\n\n\n\n
- jednoznaczne wyra\u017cenie zamiaru odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Konsument jest zobowi\u0105zany odes\u0142a\u0107 Produkt najp\u00f3\u017aniej w terminie 14 dni od przekazania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu.<\/p>\n\n\n\n
19. Ograniczenie prawa odst\u0105pienia od umowy w przypadku produkt\u00f3w higienicznych<\/h2>\n\n\n\n
Konsument nie mo\u017ce z przyczyn osobistych skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy w przypadku Produktu w zamkni\u0119tym opakowaniu, kt\u00f3rego ze wzgl\u0119d\u00f3w zdrowotnych lub higienicznych nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 po otwarciu opakowania.<\/p>\n\n\n\n
Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n
\n- produktu z otwartym ustnikiem;<\/li>\n\n\n\n
- wypr\u00f3bowanego lub u\u017cytego urz\u0105dzenia vape;<\/li>\n\n\n\n
- produktu aktywowanego wdechem;<\/li>\n\n\n\n
- otwartej plomby higienicznej lub zabezpieczaj\u0105cej;<\/li>\n\n\n\n
- produktu, kt\u00f3ry mia\u0142 kontakt z e-liquidem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Ograniczenie to nie wy\u0142\u0105cza roszczenia zg\u0142oszonego z powodu wady jako\u015bciowej, uszkodzenia w transporcie lub omy\u0142kowej wysy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n
20. Problem z jako\u015bci\u0105 lub Produkt wadliwy w chwili dostarczenia<\/h2>\n\n\n\n
Je\u017celi Produkt nie dzia\u0142a w chwili odbioru albo w terminie 14 dni od odbioru wyst\u0105pi niepowodowany przez Nabywc\u0119 problem z jako\u015bci\u0105, Nabywca mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z nasz\u0105 obs\u0142ug\u0105 klienta.<\/p>\n\n\n\n
W celu szybszego rozpatrzenia sprawy mo\u017cemy poprosi\u0107 o:<\/p>\n\n\n\n
\n- numer zam\u00f3wienia;<\/li>\n\n\n\n
- nagranie wideo z otwarcia paczki;<\/li>\n\n\n\n
- nagranie wideo prezentuj\u0105ce dzia\u0142anie Produktu;<\/li>\n\n\n\n
- zdj\u0119cia wadliwej cz\u0119\u015bci;<\/li>\n\n\n\n
- zdj\u0119cia opakowania;<\/li>\n\n\n\n
- dane identyfikacyjne Produktu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Brak dowod\u00f3w mo\u017ce spowolni\u0107 rozpatrzenie sprawy, ale sam w sobie nie znosi praw Konsumenta wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n\n\n\n
W zale\u017cno\u015bci od wyniku badania mo\u017cemy zaproponowa\u0107:<\/p>\n\n\n\n
\n- wymian\u0119 Produktu;<\/li>\n\n\n\n
- produkt zast\u0119pczy o tej samej warto\u015bci;<\/li>\n\n\n\n
- obni\u017cenie ceny;<\/li>\n\n\n\n
- cz\u0119\u015bciowy zwrot p\u0142atno\u015bci;<\/li>\n\n\n\n
- pe\u0142ny zwrot p\u0142atno\u015bci;<\/li>\n\n\n\n
- inne rozwi\u0105zanie uzgodnione z Nabywc\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
14-dniowa uproszczona procedura nie ogranicza przys\u0142uguj\u0105cych Konsumentowi na podstawie przepis\u00f3w prawa uprawnie\u0144 z tytu\u0142u r\u0119kojmi lub innych praw<\/p>\n\n\n\n
21. Uszkodzenie w transporcie<\/h2>\n\n\n\n
Je\u017celi paczka lub Produkt uleg\u0142y uszkodzeniu podczas transportu, prosimy, aby Nabywca jak najszybciej skontaktowa\u0142 si\u0119 z nasz\u0105 obs\u0142ug\u0105 klienta.<\/p>\n\n\n\n
W miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci prosimy o:<\/p>\n\n\n\n
\n- zdj\u0119cia uszkodzonej paczki;<\/li>\n\n\n\n
- zdj\u0119cie etykiety przewozowej;<\/li>\n\n\n\n
- nagranie wideo z rozpakowania;<\/li>\n\n\n\n
- zdj\u0119cie z bliska uszkodzonej cz\u0119\u015bci Produktu;<\/li>\n\n\n\n
- protok\u00f3\u0142 firmy kurierskiej, je\u017celi jest dost\u0119pny.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Uszkodzenie w transporcie mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 firmie kurierskiej zar\u00f3wno Nabywca, jak i VapeProcure. W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w post\u0119powanie szkodowe z przewo\u017anikiem inicjuje VapeProcure.<\/p>\n\n\n\n
22. Produkt wys\u0142any omy\u0142kowo<\/h2>\n\n\n\n
Je\u017celi Nabywca nie otrzyma\u0142 zam\u00f3wionego produktu, wariantu smakowego ani ilo\u015bci, jest zobowi\u0105zany do kontaktu z nasz\u0105 obs\u0142ug\u0105 klienta.<\/p>\n\n\n\n
W celu weryfikacji mo\u017cemy poprosi\u0107 o:<\/p>\n\n\n\n
\n- numer zam\u00f3wienia;<\/li>\n\n\n\n
- zdj\u0119cie otrzymanego produktu;<\/li>\n\n\n\n
- zdj\u0119cie zawarto\u015bci paczki;<\/li>\n\n\n\n
- zdj\u0119cie etykiety paczki;<\/li>\n\n\n\n
- w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci nagranie wideo z rozpakowania.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Po potwierdzeniu b\u0142\u0119du organizujemy wysy\u0142k\u0119 w\u0142a\u015bciwego produktu, odbi\u00f3r omy\u0142kowo wys\u0142anego produktu albo zwrot p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
23. Warunki zwrotu<\/h2>\n\n\n\n
Adres do zwrotu w ka\u017cdym przypadku zapewnia nasza obs\u0142uga klienta.<\/p>\n\n\n\n
Produktu nie nale\u017cy odsy\u0142a\u0107 bez uprzedniego uzgodnienia.<\/p>\n\n\n\n
Produktu nie nale\u017cy odsy\u0142a\u0107:<\/p>\n\n\n\n
\n- na niezatwierdzony adres;<\/li>\n\n\n\n
- jako przesy\u0142k\u0119 za pobraniem;<\/li>\n\n\n\n
- bez odpowiedniego opakowania;<\/li>\n\n\n\n
- w spos\u00f3b inny ni\u017c wskazany przez obs\u0142ug\u0119 klienta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Rozs\u0105dne koszty dostawy zatwierdzonego zwrotu ponosi VapeProcure.<\/p>\n\n\n\n
Produkt nale\u017cy odes\u0142a\u0107 odpowiednio zapakowany, w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci wraz z akcesoriami i oryginalnym opakowaniem.<\/p>\n\n\n\n
24. Weryfikacja zwr\u00f3conego produktu<\/h2>\n\n\n\n
Po otrzymaniu zwr\u00f3conego produktu weryfikujemy:<\/p>\n\n\n\n
\n- to\u017csamo\u015b\u0107 produktu;<\/li>\n\n\n\n
- stan produktu;<\/li>\n\n\n\n
- wyst\u0119powanie zg\u0142oszonego problemu;<\/li>\n\n\n\n
- stan opakowania i akcesori\u00f3w;<\/li>\n\n\n\n
- ewentualne uszkodzenia zewn\u0119trzne;<\/li>\n\n\n\n
- identyfikatory fabryczne i oznaczenia oryginalno\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
O wyniku weryfikacji informujemy poczt\u0105 e-mail.<\/p>\n\n\n\n
25. Zwrot p\u0142atno\u015bci w przypadku odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n\n\n\n
W przypadku skutecznego odst\u0105pienia od umowy przez Konsumenta zwracamy, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, cen\u0119 zakupu produktu oraz maj\u0105ce zastosowanie podstawowe koszty dostawy.<\/p>\n\n\n\n
Zwrotu p\u0142atno\u015bci dokonujemy w terminie 14 dni od uzyskania informacji o o\u015bwiadczeniu o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\n\n\n\n
Zwrot p\u0142atno\u015bci mo\u017cemy wstrzyma\u0107 do czasu, a\u017c otrzymamy produkt z powrotem albo Nabywca wiarygodnie potwierdzi jego odes\u0142anie.<\/p>\n\n\n\n
26. Zwrot p\u0142atno\u015bci w przypadku problemu z jako\u015bci\u0105<\/h2>\n\n\n\n
W przypadku zwrotu p\u0142atno\u015bci zatwierdzonego z powodu problemu z jako\u015bci\u0105, uszkodzenia w transporcie lub omy\u0142kowej wysy\u0142ki, zwrot p\u0142atno\u015bci inicjujemy po otrzymaniu i weryfikacji zwr\u00f3conego produktu.<\/p>\n\n\n\n
Zwrotu p\u0142atno\u015bci dokonujemy z regu\u0142y w terminie do 15 dni roboczych<\/strong> realizujemy.<\/p>\n\n\n\nO rozpocz\u0119ciu zwrotu p\u0142atno\u015bci Nabywca jest informowany e-mailem.<\/p>\n\n\n\n
27. Spos\u00f3b zwrotu p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n
W przypadku zam\u00f3wienia op\u0142aconego za pobraniem zwrot p\u0142atno\u015bci na wskazany i zweryfikowany przez Nabywc\u0119:<\/p>\n\n\n\n
\n- rachunek bankowy;<\/li>\n\n\n\n
- numer IBAN; lub<\/li>\n\n\n\n
- inny, wcze\u015bniej uzgodniony kana\u0142 przyjmowania p\u0142atno\u015bci<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
realizujemy.<\/p>\n\n\n\n
W przypadku zam\u00f3wienia op\u0142aconego online w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci wykorzystywany jest pierwotny kana\u0142 p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
Do zwrotu p\u0142atno\u015bci nie jest wymagany kod bezpiecze\u0144stwa karty bankowej, has\u0142o do bankowo\u015bci internetowej ani dane logowania do banku.<\/p>\n\n\n\n
28. \u017b\u0105dania podlegaj\u0105ce odrzuceniu<\/h2>\n\n\n\n
\u017b\u0105danie wymiany lub zwrotu p\u0142atno\u015bci mo\u017ce zosta\u0107 odrzucone, je\u017celi zostanie ustalone, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n
\n- wad\u0119 lub uszkodzenie spowodowa\u0142 Nabywca;<\/li>\n\n\n\n
- produkt by\u0142 u\u017cywany niezgodnie z jego przeznaczeniem;<\/li>\n\n\n\n
- produkt zosta\u0142 otwarty, rozmontowany lub przerobiony;<\/li>\n\n\n\n
- u\u017cywano nieodpowiedniej \u0142adowarki lub nieodpowiedniego sposobu \u0142adowania;<\/li>\n\n\n\n
- produkt zosta\u0142 poddany dzia\u0142aniu wody, p\u0142ynu, uderzenia lub skrajnych temperatur;<\/li>\n\n\n\n
- fabryczny identyfikator zosta\u0142 usuni\u0119ty;<\/li>\n\n\n\n
- zwr\u00f3cono produkt, kt\u00f3ry nie zosta\u0142 sprzedany przez VapeProcure;<\/li>\n\n\n\n
- wniosek zawiera nieprawdziwe, wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d lub stanowi\u0105ce nadu\u017cycie informacje;<\/li>\n\n\n\n
- z przyczyn osobistych zwracany jest taki rozpakowany produkt higieniczny, kt\u00f3ry nie mo\u017ce zosta\u0107 sprzedany ponownie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
O przyczynie odrzucenia Nabywca jest informowany e-mailem.<\/p>\n\n\n\n
29. Rozpatrywanie reklamacji<\/h2>\n\n\n\n
Nabywca mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 produkt\u00f3w, zam\u00f3wienia, dostawy, p\u0142atno\u015bci lub obs\u0142ugi klienta pod nast\u0119puj\u0105cymi danymi kontaktowymi:<\/p>\n\n\n\n
E-mail:<\/strong> support@vapeprocure.com
WhatsApp:<\/strong> +852 51863360<\/p>\n\n\n\nW reklamacji nale\u017cy poda\u0107:<\/p>\n\n\n\n
\n- imi\u0119 i nazwisko Nabywcy;<\/li>\n\n\n\n
- numer zam\u00f3wienia;<\/li>\n\n\n\n
- kr\u00f3tki opis reklamacji;<\/li>\n\n\n\n
- dost\u0119pne dowody;<\/li>\n\n\n\n
- rozwi\u0105zanie oczekiwane przez Nabywc\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Na pisemn\u0105 reklamacj\u0119 udzielana jest odpowied\u017a merytoryczna i mo\u017cliwa do udokumentowania, w terminie nie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 30 dni od jej otrzymania.<\/p>\n\n\n\n
Odrzucenie reklamacji jest uzasadniane.<\/p>\n\n\n\n
Pisemna reklamacja oraz kopia odpowiedzi s\u0105 przechowywane przez trzy lata.<\/p>\n\n\n\n
30. Cia\u0142o pojednawcze i rozstrzyganie spor\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n
Nabywca przed wszcz\u0119ciem post\u0119powania przed cia\u0142em pojednawczym musi bezpo\u015brednio podj\u0105\u0107 pr\u00f3b\u0119 rozwi\u0105zania reklamacji z Us\u0142ugodawc\u0105..<\/p>\n\n\n\n
Je\u017celi reklamacja nie mo\u017ce zosta\u0107 rozpatrzona bezpo\u015brednio, Konsument mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do cia\u0142a pojednawczego w\u0142a\u015bciwego ze wzgl\u0119du na miejsce zamieszkania lub miejsce pobytu.<\/p>\n\n\n\n
Aktualne dane kontaktowe cia\u0142 pojednawczych znajduj\u0105 si\u0119 w oficjalnym informatorze Krajowego Urz\u0119du Handlu i Ochrony Konsument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Us\u0142ugodawca wsp\u00f3\u0142dzia\u0142a w post\u0119powaniu przed cia\u0142em pojednawczym zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<\/p>\n\n\n\n
Post\u0119powanie przed cia\u0142em pojednawczym nie wy\u0142\u0105cza prawa Konsumenta do zwr\u00f3cenia si\u0119 do s\u0105du.<\/p>\n\n\n\n
31. Przetwarzanie danych<\/h2>\n\n\n\n
Do przetwarzania danych osobowych zastosowanie maj\u0105 postanowienia Polityki prywatno\u015bci<\/strong> dost\u0119pnej w serwisie internetowym.<\/p>\n\n\n\nW zakresie plik\u00f3w cookie i innych podobnych technologii zastosowanie maj\u0105 postanowienia Polityki cookies<\/strong> .<\/p>\n\n\n\nSk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie, Nabywca przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce dane niezb\u0119dne do wykonania Umowy mog\u0105 by\u0107 przetwarzane przez Us\u0142ugodawc\u0119, firm\u0119 kuriersk\u0105, dostawc\u0119 us\u0142ug p\u0142atniczych oraz innych niezb\u0119dnych wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych.<\/p>\n\n\n\n
32. Prawa autorskie<\/h2>\n\n\n\n
Teksty, zdj\u0119cia, grafiki, logotypy, uk\u0142ady strony oraz inne tre\u015bci znajduj\u0105ce si\u0119 w serwisie internetowym mog\u0105 by\u0107 chronione prawem autorskim lub innymi prawami w\u0142asno\u015bci intelektualnej.<\/p>\n\n\n\n
Kopiowanie, wykorzystywanie w celach handlowych, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tre\u015bci bez zezwolenia jest zabronione, chyba \u017ce zezwala na to przepis prawa albo uprzednio zezwoli\u0142 na to uprawniony.<\/p>\n\n\n\n
Nazwy marek i logotypy nale\u017c\u0105ce do os\u00f3b trzecich stanowi\u0105 w\u0142asno\u015b\u0107 danego uprawnionego.<\/p>\n\n\n\n
33. Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/h2>\n\n\n\n
Us\u0142ugodawca nie wy\u0142\u0105cza ani nie ogranicza swojej odpowiedzialno\u015bci, kt\u00f3ra na podstawie przepis\u00f3w prawa jest obowi\u0105zkowa.<\/p>\n\n\n\n
Us\u0142ugodawca nie odpowiada za op\u00f3\u017anienie lub zak\u0142\u00f3cenie \u015bwiadczenia us\u0142ug, kt\u00f3rego przyczyn\u0105 s\u0105 okoliczno\u015bci od niego niezale\u017cne i kt\u00f3rych nie mo\u017cna racjonalnie usun\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Mog\u0105 do nich nale\u017ce\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n
\n- zak\u0142\u00f3cenie w pracy firmy kurierskiej;<\/li>\n\n\n\n
- zdarzenie pogodowe;<\/li>\n\n\n\n
- ograniczenie w ruchu drogowym;<\/li>\n\n\n\n
- awaria sieci lub system\u00f3w informatycznych;<\/li>\n\n\n\n
- \u015brodek podj\u0119ty przez organ;<\/li>\n\n\n\n
- okres dni ustawowo wolnych od pracy;<\/li>\n\n\n\n
- zdarzenie si\u0142y wy\u017cszej.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Us\u0142ugodawca w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci informuje Nabywc\u0119 o takiej sytuacji i podejmuje racjonalnie uzasadnione dzia\u0142ania w celu wykonania Umowy.<\/p>\n\n\n\n
34. Zmiana Regulaminu<\/h2>\n\n\n\n
Us\u0142ugodawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku:<\/p>\n\n\n\n
\n- zmiany przepis\u00f3w prawa;<\/li>\n\n\n\n
- zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu internetowego;<\/li>\n\n\n\n
- wprowadzenia nowej metody p\u0142atno\u015bci lub dostawy;<\/li>\n\n\n\n
- zmiany procesu obs\u0142ugi klienta lub procesu zwrotu;<\/li>\n\n\n\n
- w przypadku ulepsze\u0144 technicznych lub zwi\u0105zanych z bezpiecze\u0144stwem<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
.<\/p>\n\n\n\n
Do danego zam\u00f3wienia stosuje si\u0119 Regulamin obowi\u0105zuj\u0105cy w chwili sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n
Aktualnie obowi\u0105zuj\u0105ca wersja jest dost\u0119pna na stronie internetowej.<\/p>\n\n\n\n
35. Prawo w\u0142a\u015bciwe i cz\u0119\u015bciowa niewa\u017cno\u015b\u0107<\/h2>\n\n\n\n
Do niniejszego Regulaminu oraz do um\u00f3w zawieranych na jego podstawie stosuje si\u0119 prawo w\u0119gierskie, bez uszczerbku dla obowi\u0105zkowych praw przys\u0142uguj\u0105cych Konsumentowi.<\/p>\n\n\n\n
Je\u017celi kt\u00f3rekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niewa\u017cne lub niemo\u017cliwe do wyegzekwowania, nie wp\u0142ywa to na wa\u017cno\u015b\u0107 pozosta\u0142ych postanowie\u0144.<\/p>\n\n\n\n
Strony d\u0105\u017c\u0105 do tego, aby sporne kwestie by\u0142y rozstrzygane przede wszystkim polubownie, w drodze bezpo\u015brednich uzgodnie\u0144.<\/p>\n\n\n\n
36. Kontakt<\/h2>\n\n\n\n
W sprawach dotycz\u0105cych niniejszego Regulaminu, zam\u00f3wienia, p\u0142atno\u015bci, dostawy lub zwrotu mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami pod poni\u017cszymi danymi kontaktowymi:<\/p>\n\n\n\n
E-mail:<\/strong> support@vapeprocure.com
WhatsApp:<\/strong> +852 51863360
Strona internetowa:<\/strong> https:\/\/vapeprocure.com<\/a><\/p>\n\n\n\nW celu szybszego rozpatrzenia sprawy, w przypadku pyta\u0144 dotycz\u0105cych zam\u00f3wienia, nale\u017cy poda\u0107 numer zam\u00f3wienia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6883","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6883"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6883\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}