{"id":13659,"date":"2026-10-08T06:47:56","date_gmt":"2026-10-08T04:47:56","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeprocure.com\/narucivanje-i-dostava-u-hrvatskoj\/"},"modified":"2026-10-08T06:47:56","modified_gmt":"2026-10-08T04:47:56","slug":"narucivanje-i-dostava-u-hrvatskoj","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/narucivanje-i-dostava-u-hrvatskoj\/","title":{"rendered":"Naru\u010divanje i dostava u Hrvatskoj: pla\u0107anje pouze\u0107em i rok 3\u20137 radnih dana"},"content":{"rendered":"<p>Pla\u0107anje pouze\u0107em zna\u010di da iznos pla\u0107a\u0161 tek pri preuzimanju paketa, gotovinom ili karticom, bez dodatne naknade za pouze\u0107e. Narud\u017ebu predaje\u0161 bez registracije, a dostava od predaje po\u0161iljke traje 3\u20137 radnih dana bez vikenda i dr\u017eavnih praznika. Sve \u0161aljemo iz lokalnog skladi\u0161ta.<\/p>\n<h2>Kako izgleda naru\u010divanje korak po korak?<\/h2>\n<ol>\n<li>Odabere\u0161 proizvod, verziju okusa i koli\u010dinu.<\/li>\n<li>Doda\u0161 proizvod u ko\u0161aricu i provjeri\u0161 sadr\u017eaj.<\/li>\n<li>Upi\u0161e\u0161 podatke za ra\u010dun i adresu dostave.<\/li>\n<li>Odabere\u0161 na\u010din dostave i pla\u0107anja.<\/li>\n<li>Provjeri\u0161 kona\u010dan iznos, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161ak dostave.<\/li>\n<li>Prihvati\u0161 uvjete kori\u0161tenja i povezane obavijesti.<\/li>\n<li>Po\u0161alje\u0161 narud\u017ebu gumbom za predaju narud\u017ebe.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nakon slanja dobiva\u0161 e-mail o zaprimanju narud\u017ebe. Ta automatska poruka zna\u010di da je narud\u017eba zaprimljena, a ugovor je sklopljen kada je posebnom obavijesti prihvatimo ili kada te obavijestimo o obradi odnosno otpremi narud\u017ebe.<\/p>\n<h2>Kako funkcionira pla\u0107anje pouze\u0107em?<\/h2>\n<p>Pouze\u0107em zna\u010di da iznos narud\u017ebe pla\u0107a\u0161 kuriru u trenutku preuzimanja paketa. Pla\u0107anje je mogu\u0107e gotovinom ili bankovnom karticom, ovisno o tehni\u010dkim mogu\u0107nostima kurirske slu\u017ebe i terminalu u vozilu.<\/p>\n<ul>\n<li>VapeProcure ne napla\u0107uje dodatnu naknadu za pouze\u0107e ni naknadu za obradu.<\/li>\n<li>To\u010dan iznos za pla\u0107anje naveden je na po\u0161iljci i u potvrdi narud\u017ebe.<\/li>\n<li>Za online pla\u0107anje unaprijed informacije tra\u017ei preko podr\u0161ke.<\/li>\n<li>Broj bankovne kartice, CVV ili CVC kod, PIN, zaporku internet bankarstva ni jednokratni kod iz SMS-a nikada ne tra\u017eimo e-mailom ili na WhatsAppu.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Koliko iznosi dostava i kada je besplatna?<\/h2>\n<p>Tro\u0161ak dostave je 7,40 \u20ac po narud\u017ebi. Dostava je besplatna kada vrijednost proizvoda u narud\u017ebi dosegne 109,60 \u20ac ili vi\u0161e. Kona\u010dan iznos uvijek vidi\u0161 na stranici naplate prije potvrde narud\u017ebe.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Korak<\/th>\n<th>Vrijeme<\/th>\n<th>\u0160to dobiva\u0161<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Zaprimanje narud\u017ebe<\/td>\n<td>odmah<\/td>\n<td>automatska e-mail potvrda zaprimanja<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pakiranje u lokalnom skladi\u0161tu<\/td>\n<td>u pravilu unutar 24 sata<\/td>\n<td>priprema i predaja kurirskoj slu\u017ebi<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Predaja po\u0161iljke<\/td>\n<td>nakon pakiranja<\/td>\n<td>e-mail s brojem ili poveznicom za pra\u0107enje<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dostava<\/td>\n<td>3\u20137 radnih dana<\/td>\n<td>dostava na adresu, pla\u0107anje pouze\u0107em<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Praznici i vikendi<\/td>\n<td>ne ra\u010dunaju se<\/td>\n<td>rok se pomi\u010de za te dane<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Kako pratim po\u0161iljku?<\/h2>\n<p>Nakon predaje po\u0161iljke e-mailom dobiva\u0161 broj za pra\u0107enje ili poveznicu za pra\u0107enje. Podaci se u sustavu kurirske slu\u017ebe mogu pojaviti s kratkim ka\u0161njenjem nakon preuzimanja po\u0161iljke.<\/p>\n<p>Ako se pra\u0107enje dulje ne mijenja, po\u0161alji podr\u0161ci broj narud\u017ebe, ime kori\u0161teno pri kupnji i broj za pra\u0107enje. Provjerit \u0107emo stanje po\u0161iljke s kurirskom slu\u017ebom.<\/p>\n<h2>\u0160to ako dostava ne uspije?<\/h2>\n<p>Ako kurir ne zatekne primatelja, postupa prema svojim pravilima: mo\u017ee ponoviti dostavu, kontaktirati te telefonom ili elektroni\u010dki, ostaviti po\u0161iljku na preuzimnom mjestu ili je vratiti nama. Ako se po\u0161iljka vrati, na\u0161a podr\u0161ka mo\u017ee kontaktirati kupca radi dogovora o ponovnom slanju, otkazivanju narud\u017ebe ili drugom rje\u0161enju.<\/p>\n<p>Ako tri puta dokumentirano i neopravdano odbije\u0161 preuzeti po\u0161iljku s pla\u0107anjem pouze\u0107em, mo\u017eemo ti privremeno ograni\u010diti mogu\u0107nost pla\u0107anja pouze\u0107em. Ograni\u010denje nije automatsko; svaki slu\u010daj ru\u010dno provjerava na\u0161 djelatnik. Neopravdanim odbijanjem ne smatramo primjerice slu\u010daj kada je na paketu vidljivo jasno, te\u0161ko o\u0161te\u0107enje.<\/p>\n<h2>\u0160to ako paket stigne o\u0161te\u0107en?<\/h2>\n<ol>\n<li>Prijavi o\u0161te\u0107enje kuriru.<\/li>\n<li>Zatra\u017ei zapisnik.<\/li>\n<li>Fotografiraj vanjsko pakiranje i dostavnu naljepnicu.<\/li>\n<li>Snimi videozapis otvaranja paketa.<\/li>\n<li>Sa\u010duvaj cijelo pakiranje i sadr\u017eaj.<\/li>\n<li>Javi se podr\u0161ci s brojem narud\u017ebe.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Fotografiraj cijeli paket i dostavnu naljepnicu prije otvaranja, a samo otvaranje snimi videozapisom. Te snimke najvi\u0161e poma\u017eu u provjeri \u0161tete i ubrzavaju rje\u0161avanje zahtjeva.<\/p>\n<p>Za ispitivanje mo\u017eemo zatra\u017eiti videozapis otvaranja, videozapis rada proizvoda, fotografije o\u0161te\u0107enog dijela iz blizine i zapisnik kurirske slu\u017ebe ako postoji. Tro\u0161ak odobrenog povrata zbog o\u0161te\u0107enja u dostavi, pogre\u0161ne otpreme ili dokazane gre\u0161ke u kvaliteti snosi VapeProcure.<\/p>\n<h2>Kako izgleda pakiranje narud\u017ebe?<\/h2>\n<p>Narud\u017ebe pakujemo u lokalnom skladi\u0161tu, u za\u0161titno pakiranje koje \u0161titi ure\u0111aj od pritiska tijekom prijevoza. Prije otpreme provjeravamo sadr\u017eaj narud\u017ebe i stanje pakiranja. Ako na vanjskom pakiranju primijeti\u0161 o\u0161te\u0107enje, prijavi ga kuriru prije preuzimanja i zatra\u017ei zapisnik.<\/p>\n<h2>Za\u0161to su na zalihi samo stvarno dostupni proizvodi?<\/h2>\n<p>Na stranici prikazujemo isklju\u010divo proizvode koje stvarno imamo na zalihi. Tako izbjegavamo situaciju u kojoj naru\u010di\u0161 proizvod koji zatim \u010deka\u0161 tjednima. Ako se zaliha ipak promijeni izme\u0111u tvoje narud\u017ebe i pakiranja, javit \u0107emo ti se i ponuditi zamjenski proizvod, drugu verziju okusa ili otkazivanje narud\u017ebe bez tro\u0161ka.<\/p>\n<h2>Kako provjeriti je li narud\u017eba zaprimljena?<\/h2>\n<ol>\n<li>Provjeri e-mail s potvrdom zaprimanja narud\u017ebe i mapu za ne\u017eeljenu po\u0161tu.<\/li>\n<li>Provjeri je li broj narud\u017ebe naveden u poruci.<\/li>\n<li>Ako potvrda nije stigla u roku od nekoliko sati, javi se podr\u0161ci s imenom i e-mailom kori\u0161tenim pri narud\u017ebi.<\/li>\n<li>Ako si unio pogre\u0161an e-mail, podr\u0161ka mo\u017ee povezati narud\u017ebu prema imenu i adresi dostave.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u0160to utje\u010de na stvarno vrijeme dostave?<\/h2>\n<p>Rok od 3\u20137 radnih dana je o\u010dekivano, a ne zajam\u010deno vrijeme. Na stvarnu dostavu mogu utjecati optere\u0107enost kurirske slu\u017ebe, to\u010dnost adrese, vremenske prilike, prometna situacija, sezonski obujam narud\u017ebi, dr\u017eavni praznici i prekidi u radu kurirske slu\u017ebe. Ako po\u0161iljka kasni, javi se podr\u0161ci s brojem narud\u017ebe i brojem za pra\u0107enje.<\/p>\n<h2>\u010cesta pitanja o naru\u010divanju i dostavi<\/h2>\n<h3>Mogu li naru\u010diti bez registracije?<\/h3>\n<p>Mo\u017ee\u0161. Narud\u017ebu predaje\u0161 izravno na stranici, bez otvaranja korisni\u010dkog ra\u010duna. Ako je izrada ra\u010duna dostupna, mo\u017ee\u0161 je iskoristiti za br\u017eu budu\u0107u narud\u017ebu.<\/p>\n<h3>Kada se napla\u0107uje pla\u0107anje pouze\u0107em?<\/h3>\n<p>Iznos pla\u0107a\u0161 kuriru pri preuzimanju paketa, gotovinom ili karticom, ovisno o mogu\u0107nostima kurirske slu\u017ebe. Dodatna naknada za pouze\u0107e se ne napla\u0107uje.<\/p>\n<h3>Koliko dugo \u010dekam dostavu?<\/h3>\n<p>Narud\u017ebe pakujemo u pravilu unutar 24 sata, a dostava od predaje po\u0161iljke traje 3\u20137 radnih dana. Vikendi i dr\u017eavni praznici ne ulaze u taj rok.<\/p>\n<h3>Mogu li promijeniti adresu nakon narud\u017ebe?<\/h3>\n<p>Javi se podr\u0161ci \u0161to prije. Adresu \u0107emo po mogu\u0107nosti ispraviti prije predaje po\u0161iljke. Nakon predaje po\u0161iljke izmjena nije uvijek mogu\u0107a i ne mo\u017eemo je jam\u010diti.<\/p>\n<h3>\u0160to ako se pra\u0107enje po\u0161iljke ne mijenja?<\/h3>\n<p>Po\u0161alji nam broj narud\u017ebe, ime kori\u0161teno pri kupnji i broj za pra\u0107enje. Proslijedit \u0107emo podatke kurirskoj slu\u017ebi i pokrenuti provjeru ili postupak naknade \u0161tete.<\/p>\n<h3>Dostavljate li izvan Hrvatske?<\/h3>\n<p>Trenutno dostavljamo isklju\u010divo na adrese unutar Hrvatske. Druga\u010diji dogovor mogu\u0107 je samo uz poseban pismeni dogovor stranaka.<\/p>\n<h2>Povezani proizvodi i vodi\u010di<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/transportation-and-distribution\/\">pravila dostave i pla\u0107anja pouze\u0107em<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/refund-and-return-policy\/\">pravila povrata proizvoda i novca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/terms-and-conditions\/\">uvjete kori\u0161tenja webshopa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/privacy-policy\/\">pravila privatnosti i obradu podataka<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/termek\/airmez-fox-120k-puffs-vape\/\">Airmez FOX 120K 4-in-1<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/collections\/\">kolekcije vape proizvoda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/jacina-nikotina-0-2-3-5\/\">ja\u010dina nikotina 0 %, 2 %, 3 % i 5 %<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/sto-znaci-broj-slukova\/\">\u0161to zna\u010di broj slukova na ure\u0111aju<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pla\u0107anje pouze\u0107em zna\u010di da iznos pla\u0107a\u0161 tek pri preuzimanju paketa, gotovinom ili karticom, bez dodatne naknade za pouze\u0107e. Narud\u017ebu predaje\u0161<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3643],"tags":[],"class_list":["post-13659","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vodici-za-kupnju"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13659"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13659\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13659"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13659"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}