{"id":6943,"date":"2026-09-14T11:02:41","date_gmt":"2026-09-14T09:02:41","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeprocure.com\/?page_id=6943"},"modified":"2026-09-14T11:02:41","modified_gmt":"2026-09-14T09:02:41","slug":"uvjeti-koristenja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/uvjeti-koristenja\/","title":{"rendered":"Uvjeti kori\u0161tenja"},"content":{"rendered":"<p>Ovi uvjeti kori\u0161tenja webshopa ure\u0111uju kupnju u web trgovini VapeProcure, obradu narud\u017ebi, pla\u0107anje, dostavu, odustajanje, povrat robe, pritu\u017ebe kupaca i izvansudsko rje\u0161avanje sporova. Prodavatelj je JACQUELYNANN CREATIVE LIMITED, a kupnja je mogu\u0107a isklju\u010divo osobama koje su navr\u0161ile punih 18 godina \u017eivota.<\/p>\n<h2>1. Podru\u010dje primjene<\/h2>\n<p>Ovi uvjeti primjenjuju se na kupnju proizvoda u web trgovini VapeProcure, obradu narud\u017ebi, pla\u0107anje, dostavu, odustajanje, povrat, pritu\u017ebe te prava i obveze stranaka. Primjenjuju se prvenstveno na kupnju fizi\u010dkih osoba koje imaju status potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>Za veleprodajne, preprodajne, poslovne ili velike narud\u017ebe stranke mogu ugovoriti posebne uvjete. Posebna prava koja pripadaju potro\u0161a\u010dima primjenjuju se na takve kupnje samo ako je to propisano zakonom.<\/p>\n<p>Kori\u0161tenjem web trgovine odnosno predajom narud\u017ebe kupac izjavljuje da je upoznat s ovim uvjetima, da ih razumije i da ih prihva\u0107a.<\/p>\n<h2>2. Podaci o pru\u017eatelju usluge<\/h2>\n<ul>\n<li>Brend: VapeProcure<\/li>\n<li>Slu\u017ebeni naziv dru\u0161tva: JACQUELYNANN CREATIVE LIMITED<\/li>\n<li>Sjedi\u0161te: Suite 6, 67 Coney Road, Londonderry, Northern Ireland, BT48 8JP, United Kingdom<\/li>\n<li>Registarski broj: NI725403<\/li>\n<li>Registar: Companies House, Northern Ireland (Belfast)<\/li>\n<li>PDV broj: GB 492 510 884<\/li>\n<li>Zastupnik: Jacqueline Mercedes Porsche Robinson<\/li>\n<li>E-mail: support@vapeprocure.com<\/li>\n<li>WhatsApp: +852 51863360<\/li>\n<li>Web: https:\/\/vapeprocure.com<\/li>\n<li>Pru\u017eatelj hostinga: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus<\/li>\n<\/ul>\n<p>VapeProcure je javno kori\u0161teni brend web trgovine. Kupoprodajni ugovor sklapa se izme\u0111u kupca i gore navedenog slu\u017ebenog pru\u017eatelja usluge.<\/p>\n<h2>3. Pojmovi<\/h2>\n<ul>\n<li>Web trgovina: online prodajno su\u010delje dostupno na https:\/\/vapeprocure.com.<\/li>\n<li>Pru\u017eatelj usluge: dru\u0161tvo koje upravlja web trgovinom VapeProcure i navedeno je u to\u010dki 2.<\/li>\n<li>Kupac: fizi\u010dka ili pravna osoba koja predaje narud\u017ebu u web trgovini.<\/li>\n<li>Potro\u0161a\u010d: fizi\u010dka osoba koja postupa izvan svoje djelatnosti, samostalnog zanimanja ili poslovanja.<\/li>\n<li>Proizvod: roba koja se mo\u017ee kupiti u web trgovini.<\/li>\n<li>Ugovor: kupoprodajni ugovor sklopljen elektroni\u010dkim putem izme\u0111u kupca i pru\u017eatelja usluge.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Dobna ograni\u010denja<\/h2>\n<p>Ponuda VapeProcurea namijenjena je isklju\u010divo punoljetnim kupcima. Predajom narud\u017ebe kupac izjavljuje da je navr\u0161io zakonom propisanu dob potrebnu na mjestu kupnje i da ima pravo kupiti doti\u010dne proizvode.<\/p>\n<p>Pru\u017eatelj usluge mo\u017ee odbiti ili obustaviti izvr\u0161enje narud\u017ebe ako se razumno mo\u017ee pretpostaviti da kupac ne ispunjava dobne uvjete. Maloljetne osobe ne smiju predavati narud\u017ebe ni unositi osobne podatke na stranici.<\/p>\n<h2>5. Podaci o proizvodima<\/h2>\n<p>Na stranicama proizvoda navodimo bitna svojstva proizvoda, cijenu, dostupne verzije i, kada je relevantno, tehni\u010dke podatke. Podaci se temelje na informacijama proizvo\u0111a\u010da, podacima na pakiranju i svojstvima koja mo\u017eemo provjeriti.<\/p>\n<p>Nominalne vrijednosti koje navodi proizvo\u0111a\u010d, primjerice broj slukova, trajanje baterije ili vrijeme upotrebe, mogu se razlikovati ovisno o navikama upotrebe i drugim okolnostima. Boja proizvoda mo\u017ee se malo razlikovati od slika na stranici zbog postavki zaslona, svjetlosnih uvjeta ili pojedine proizvodne serije. Nastojimo odr\u017eavati podatke to\u010dnima; uo\u010dimo li o\u010ditu gre\u0161ku u pisanju ili podatku, ispravit \u0107emo je.<\/p>\n<h2>6. Tijek narud\u017ebe<\/h2>\n<p>Za predaju narud\u017ebe kupac:<\/p>\n<ol>\n<li>odabire \u017eeljeni proizvod, verziju, okus i koli\u010dinu;<\/li>\n<li>stavlja proizvod u ko\u0161aricu;<\/li>\n<li>provjerava sadr\u017eaj ko\u0161arice;<\/li>\n<li>unosi podatke za ra\u010dun i dostavu;<\/li>\n<li>odabire dostupni na\u010din dostave i pla\u0107anja;<\/li>\n<li>provjerava kona\u010dne podatke narud\u017ebe;<\/li>\n<li>prihva\u0107a ove uvjete i povezane obavijesti;<\/li>\n<li>predaje narud\u017ebu gumbom za slanje narud\u017ebe.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Prije slanja narud\u017ebe kupac mo\u017ee izmijeniti sadr\u017eaj ko\u0161arice, koli\u010dine i unesene podatke. Odgovornost kupca je unijeti to\u010dne, potpune i istinite podatke.<\/p>\n<h2>7. Potvrda narud\u017ebe i sklapanje ugovora<\/h2>\n<p>Nakon slanja narud\u017ebe sustav mo\u017ee poslati automatsku e-mail poruku o zaprimanju narud\u017ebe. Automatska poruka o zaprimanju sama po sebi ne zna\u010di uvijek prihva\u0107anje narud\u017ebe.<\/p>\n<p>Ugovor je sklopljen kada pru\u017eatelj usluge posebnom obavijesti prihvati narud\u017ebu ili kada kupca obavijesti o obradi odnosno otpremi narud\u017ebe na na\u010din koji sadr\u017ei bitne podatke ugovora. Pru\u017eatelj usluge mo\u017ee odbiti prihvatiti narud\u017ebu, osobito:<\/p>\n<ul>\n<li>u slu\u010daju nedostatka zaliha;<\/li>\n<li>u slu\u010daju o\u010dite gre\u0161ke u cijeni ili prikazu podataka;<\/li>\n<li>u slu\u010daju nepotpunih ili neistinitih podataka kupca;<\/li>\n<li>u slu\u010daju prethodne dokumentirane zlouporabe;<\/li>\n<li>u slu\u010daju kr\u0161enja dobnih uvjeta;<\/li>\n<li>u slu\u010daju okolnosti zbog koje narud\u017ebu nije mogu\u0107e zakonito ili sigurno izvr\u0161iti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O odbijanju narud\u017ebe obavje\u0161tavamo kupca e-mailom kada je to mogu\u0107e. Jezik ugovora je hrvatski.<\/p>\n<h2>8. Pogre\u0161na cijena ili pogre\u0161an podatak o proizvodu<\/h2>\n<p>Ako je na stranici prikazana o\u010dito pogre\u0161na cijena, pru\u017eatelj usluge nije du\u017ean prodati proizvod po pogre\u0161noj cijeni. U tom slu\u010daju obavje\u0161tavamo kupca o ispravnoj cijeni i dajemo mu mogu\u0107nost da potvrdi narud\u017ebu po ispravnoj cijeni ili da narud\u017ebu bez tro\u0161ka otka\u017ee. Bez prethodne privole kupca ne zamjenjujemo naru\u010deni proizvod drugim proizvodom.<\/p>\n<h2>9. Cijene i valuta<\/h2>\n<p>Cijene prikazane u web trgovini izra\u017eene su u eurima (EUR). Cijene uklju\u010duju primjenjive poreze, ali ne moraju uklju\u010divati tro\u0161ak dostave. Ukupan iznos koji treba platiti, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161ak dostave, prikazuje se na stranici naplate prije kona\u010dne potvrde narud\u017ebe.<\/p>\n<h2>10. Na\u010dini pla\u0107anja<\/h2>\n<p>Zadani na\u010din pla\u0107anja u VapeProcureu je pouze\u0107em. Kod pla\u0107anja pouze\u0107em kupac pla\u0107a iznos narud\u017ebe pri preuzimanju paketa, ovisno o mogu\u0107nostima kurirske slu\u017ebe:<\/p>\n<ul>\n<li>gotovinom;<\/li>\n<li>bankovnom karticom.<\/li>\n<\/ul>\n<p>VapeProcure ne napla\u0107uje dodatnu naknadu za pouze\u0107e ni naknadu za obradu. Dostupnost pla\u0107anja karticom kod kurira mo\u017ee ovisiti o terminalu i tehni\u010dkim mogu\u0107nostima kurirske slu\u017ebe.<\/p>\n<p>Za mogu\u0107nost online pla\u0107anja unaprijed kupac mo\u017ee zatra\u017eiti informacije preko na\u0161e podr\u0161ke. Prije po\u010detka pla\u0107anja dajemo informacije o trenutno dostupnom platnom kanalu, iznosu i potrebnim koracima. Valjanost platne poveznice ovisi o uvjetima pojedinog platnog kanala i dogovoru s podr\u0161kom. Ako pla\u0107anje ne uspije, mo\u017eemo ponuditi drugi na\u010din pla\u0107anja.<\/p>\n<p>VapeProcure e-mailom ili na WhatsAppu nikada ne tra\u017ei: puni broj bankovne kartice, CVV ili CVC kod, PIN, zaporku internet bankarstva, pristupne podatke za banku ni jednokratni sigurnosni kod iz SMS-a.<\/p>\n<h2>11. Podru\u010dje dostave<\/h2>\n<p>VapeProcure trenutno dostavlja isklju\u010divo na adrese unutar Hrvatske. Sve proizvode koji su na zalihi \u0161aljemo iz lokalnog skladi\u0161ta. Dostava na inozemne adrese trenutno nije dostupna, osim ako se stranke o tome posebno pismeno dogovore.<\/p>\n<h2>12. Obrada narud\u017ebe i vrijeme dostave<\/h2>\n<p>U uobi\u010dajenom poslovanju narud\u017ebe pripremamo i predajemo kurirskoj slu\u017ebi u pravilu unutar 24 sata od predaje narud\u017ebe. O otpremi narud\u017ebe obavje\u0161tavamo kupca e-mailom.<\/p>\n<p>O\u010dekivano vrijeme dostave od predaje po\u0161iljke je 3\u20137 radnih dana. Vikendi i dr\u017eavni praznici u Hrvatskoj ne ulaze u vrijeme dostave.<\/p>\n<p>Rok od 3\u20137 radnih dana je o\u010dekivano, a ne zajam\u010deno vrijeme dostave. Na stvarnu dostavu mogu utjecati optere\u0107enost kurirske slu\u017ebe, vremenske prilike, prometna situacija, blagdansko razdoblje ili druge okolnosti izvan izravne kontrole pru\u017eatelja usluge.<\/p>\n<h2>13. Tro\u0161ak dostave<\/h2>\n<p>Tro\u0161ak dostave na adresu u Hrvatskoj je 7,40 \u20ac po narud\u017ebi. Dostava je besplatna ako vrijednost proizvoda u narud\u017ebi dosegne ili prema\u0161i 109,60 \u20ac. Mjerodavan je tro\u0161ak dostave prikazan na stranici naplate.<\/p>\n<h2>14. Kurirska slu\u017eba i pra\u0107enje po\u0161iljke<\/h2>\n<p>Trenutni glavni partner za dostavu je GLS. Pru\u017eatelj usluge mo\u017ee odabrati drugu kurirsku slu\u017ebu ako je to opravdano kvalitetom, dostupno\u0161\u0107u ili kapacitetom usluge odnosno drugim operativnim okolnostima. Nakon otpreme po\u0161iljke broj ili poveznicu za pra\u0107enje \u0161aljemo e-mailom. Podaci za pra\u0107enje mogu se u sustavu kurirske slu\u017ebe pojaviti s kratkim ka\u0161njenjem.<\/p>\n<h2>15. Pogre\u0161na ili nepotpuna adresa dostave<\/h2>\n<p>Kupac je du\u017ean navesti to\u010dnu adresu dostave, telefonski broj i e-mail adresu. Uo\u010di li pogre\u0161ku, mora se \u0161to prije javiti korisni\u010dkoj podr\u0161ci. Adresu \u0107emo po mogu\u0107nosti ispraviti prije otpreme po\u0161iljke. Izmjenu adrese po\u0161iljke koja je ve\u0107 predana kurirskoj slu\u017ebi ne mo\u017eemo jam\u010diti u svakom slu\u010daju. Za ka\u0161njenje ili neuspjelu dostavu zbog pogre\u0161no unesenih podataka pru\u017eatelj usluge odgovara samo u mjeri propisanoj zakonom.<\/p>\n<h2>16. Neuspjela dostava i vra\u0107ena po\u0161iljka<\/h2>\n<p>Ako kurir ne mo\u017ee dostaviti po\u0161iljku, daljnji postupak provodi se prema pravilima kurirske slu\u017ebe. U slu\u010daju neuspjele dostave kurirska slu\u017eba mo\u017ee vratiti po\u0161iljku pru\u017eatelju usluge. Nakon povrata na\u0161a podr\u0161ka mo\u017ee kontaktirati kupca radi dogovora o ponovnom slanju, otkazivanju narud\u017ebe ili drugom rje\u0161enju.<\/p>\n<h2>17. Ponovljeno odbijanje po\u0161iljke s pla\u0107anjem pouze\u0107em<\/h2>\n<p>Ako kupac tri puta dokumentirano i neopravdano odbije preuzeti po\u0161iljku s pla\u0107anjem pouze\u0107em, VapeProcure mu mo\u017ee privremeno ograni\u010diti mogu\u0107nost pla\u0107anja pouze\u0107em. Ograni\u010denje nije automatsko; svaki slu\u010daj ru\u010dno provjerava na\u0161 djelatnik.<\/p>\n<p>U provjeri mo\u017eemo uzeti u obzir povijest narud\u017ebi, podatke o dostavi, povratnu informaciju kurirske slu\u017ebe, razloge koje je kupac naveo te eventualne probleme u dostavi ili adresiranju. Kupac mo\u017ee e-mailom zatra\u017eiti provjeru odluke na support@vapeprocure.com. Povezane podatke \u010duvamo najvi\u0161e 12 mjeseci od zadnjeg dokumentiranog odbijanja, osim ako otvorena pritu\u017eba ili spor opravdavaju dulje \u010duvanje.<\/p>\n<h2>18. Pravo na odustajanje<\/h2>\n<p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda kupljenog online odustati od ugovora bez navo\u0111enja razloga, ako za doti\u010dni proizvod ne vrijedi zakonski izuzetak. Pravo na odustajanje mo\u017ee se ostvariti i u razdoblju izme\u0111u sklapanja ugovora i preuzimanja proizvoda.<\/p>\n<p>Namjeru odustajanja priop\u0107uje se jasnom izjavom:<\/p>\n<ul>\n<li>E-mail: support@vapeprocure.com<\/li>\n<li>WhatsApp: +852 51863360<\/li>\n<\/ul>\n<p>U izjavi navedi svoje ime, broj narud\u017ebe, doti\u010dni proizvod, datum preuzimanja i jasnu izjavu o odustajanju. Nakon priop\u0107enja odustajanja potro\u0161a\u010d mora poslati proizvod natrag najkasnije u roku od 14 dana.<\/p>\n<h2>19. Ograni\u010denje prava na odustajanje kod higijenskih proizvoda<\/h2>\n<p>Potro\u0161a\u010d iz osobnih razloga ne mo\u017ee ostvariti pravo na odustajanje kod zatvorenog pakiranja koje se iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ne mo\u017ee vratiti nakon otvaranja pakiranja. To su osobito: proizvod s otvorenim usnikom, isproban ili kori\u0161ten vape ure\u0111aj, proizvod aktiviran udahom, otvoreni higijenski ili sigurnosni \u010dep te proizvod koji je do\u0161ao u dodir s e-teku\u0107inom.<\/p>\n<p>Ovo ograni\u010denje ne isklju\u010duje zahtjev zbog gre\u0161ke u kvaliteti, o\u0161te\u0107enja u dostavi ili pogre\u0161ne otpreme.<\/p>\n<h2>20. Gre\u0161ka u kvaliteti ili proizvod neispravan pri preuzimanju<\/h2>\n<p>Ako proizvod ne radi pri preuzimanju ili se u roku od 14 dana od preuzimanja pojavi gre\u0161ka u kvaliteti koju nije prouzro\u010dio kupac, kupac se mo\u017ee javiti na\u0161oj podr\u0161ci. Za br\u017eu provjeru mo\u017eemo zatra\u017eiti broj narud\u017ebe, videozapis otvaranja paketa, videozapis rada proizvoda, fotografije neispravnog dijela, fotografije pakiranja i identifikacijske podatke proizvoda.<\/p>\n<p>Nedostatak dokaza mo\u017ee usporiti provjeru, ali sam po sebi ne ukida zakonska prava potro\u0161a\u010da. Ovisno o rezultatu provjere mo\u017eemo ponuditi zamjenu proizvoda, zamjenski proizvod iste vrijednosti, sni\u017eenje cijene, djelomi\u010dan povrat, puni povrat ili drugo rje\u0161enje dogovoreno s kupcem. Pojednostavljeni postupak u roku od 14 dana ne ograni\u010dava druga prava koja potro\u0161a\u010du pripadaju po zakonu.<\/p>\n<h2>21. O\u0161te\u0107enje u dostavi<\/h2>\n<p>Ako je paket ili proizvod o\u0161te\u0107en tijekom dostave, kupac se treba \u0161to prije javiti na\u0161oj podr\u0161ci. Po mogu\u0107nosti po\u0161alji fotografije o\u0161te\u0107enog paketa, fotografiju dostavne naljepnice, videozapis otvaranja, fotografiju o\u0161te\u0107enog dijela iz blizine i zapisnik kurirske slu\u017ebe ako postoji. O\u0161te\u0107enje u dostavi mogu kurirskoj slu\u017ebi prijaviti i kupac i VapeProcure; u ve\u0107ini slu\u010dajeva postupak s prijevoznikom pokre\u0107e VapeProcure.<\/p>\n<h2>22. Pogre\u0161no poslan proizvod<\/h2>\n<p>Ako kupac nije primio naru\u010deni proizvod, verziju okusa ili koli\u010dinu, du\u017ean se javiti na\u0161oj podr\u0161ci. Za provjeru mo\u017eemo zatra\u017eiti broj narud\u017ebe, fotografiju primljenog proizvoda, fotografiju sadr\u017eaja paketa, fotografiju naljepnice paketa i, kada je mogu\u0107e, videozapis otvaranja. Nakon dokazivanja gre\u0161ke organiziramo slanje odgovaraju\u0107eg proizvoda, preuzimanje pogre\u0161no poslanog proizvoda ili povrat novca.<\/p>\n<h2>23. Uvjeti povrata<\/h2>\n<p>Adresu za povrat uvijek daje na\u0161a podr\u0161ka. Proizvod se ne smije vra\u0107ati bez prethodnog dogovora. Proizvod ne \u0161alji na neodobrenu adresu, kao pouze\u0107em poslanu po\u0161iljku, bez odgovaraju\u0107eg pakiranja ni na na\u010din koji odstupa od uputa podr\u0161ke. Razuman tro\u0161ak dostave odobrenog povrata snosi VapeProcure. Proizvod treba vratiti primjereno zapakiran, po mogu\u0107nosti s dijelovima koji idu uz njega i originalnim pakiranjem.<\/p>\n<h2>24. Provjera vra\u0107enog proizvoda<\/h2>\n<p>Nakon \u0161to vra\u0107eni proizvod stigne, provjeravamo identitet proizvoda, stanje proizvoda, postojanje prijavljenog problema, stanje pakiranja i dijelova, eventualno vanjsko o\u0161te\u0107enje te tvorni\u010dke identifikatore i oznake izvornosti. O rezultatu provjere obavje\u0161tavamo e-mailom.<\/p>\n<h2>25. Povrat novca kod odustajanja<\/h2>\n<p>Kod valjanog potro\u0161a\u010dkog odustajanja vra\u0107amo kupovnu cijenu proizvoda i primjenjivi osnovni tro\u0161ak dostave prema va\u017ee\u0107im propisima. Povrat provodimo u roku od 14 dana od saznanja za izjavu o odustajanju. Povrat mo\u017eemo zadr\u017eati dok ne primimo proizvod natrag ili dok kupac vjerodostojno ne doka\u017ee da ga je poslao.<\/p>\n<h2>26. Povrat novca kod gre\u0161ke u kvaliteti<\/h2>\n<p>Kod odobrenog povrata zbog gre\u0161ke u kvaliteti, o\u0161te\u0107enja u dostavi ili pogre\u0161ne otpreme povrat pokre\u0107emo nakon \u0161to vra\u0107eni proizvod stigne i bude provjeren. Povrat u pravilu provodimo u roku od najvi\u0161e 15 radnih dana. O pokretanju povrata obavje\u0161tavamo kupca e-mailom.<\/p>\n<h2>27. Na\u010din povrata novca<\/h2>\n<p>Kod narud\u017ebe pla\u0107ene pouze\u0107em povrat ispla\u0107ujemo na bankovni ra\u010dun, IBAN ili drugi prethodno dogovoreni kanal za primanje novca koji kupac navede i koji provjerimo. Kod online pla\u0107ene narud\u017ebe koristimo izvorni platni kanal kada je to mogu\u0107e. Za povrat ne tra\u017eimo sigurnosni kod bankovne kartice, zaporku internet bankarstva ni pristupne podatke za banku.<\/p>\n<h2>28. Zahtjevi koji se mogu odbiti<\/h2>\n<p>Zahtjev za zamjenu ili povrat novca mo\u017ee se odbiti ako se utvrdi da je gre\u0161ku ili o\u0161te\u0107enje prouzro\u010dio kupac, da se proizvod nije koristio namjenski, da je proizvod otvaran, rastavljan ili preina\u010den, da je kori\u0161ten neodgovaraju\u0107i punja\u010d ili na\u010din punjenja, da je proizvod bio izlo\u017een vodi, teku\u0107ini, udarcu ili ekstremnoj toplini, da je tvorni\u010dki identifikator uklonjen, da je vra\u0107en proizvod koji nije kupljen u VapeProcureu, da zahtjev sadr\u017ei la\u017ene, obmanjuju\u0107e ili zloupotrebne informacije ili da se iz osobnih razloga vra\u0107a otvoreni higijenski proizvod koji se ne mo\u017ee ponovno prodati. O razlogu odbijanja obavje\u0161tavamo kupca e-mailom.<\/p>\n<h2>29. Pritu\u017ebe<\/h2>\n<p>Pritu\u017ebu u vezi s proizvodima, narud\u017ebom, dostavom, pla\u0107anjem ili korisni\u010dkom podr\u0161kom kupac mo\u017ee podnijeti na:<\/p>\n<ul>\n<li>E-mail: support@vapeprocure.com<\/li>\n<li>WhatsApp: +852 51863360<\/li>\n<\/ul>\n<p>U pritu\u017ebi navedi svoje ime, broj narud\u017ebe, kratak opis pritu\u017ebe, dostupne dokaze i rje\u0161enje koje tra\u017ei\u0161. Na pisanu pritu\u017ebu odgovaramo meritorno i dokazivo najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja. Odbijanje pritu\u017ebe obrazla\u017eemo. Pisanu pritu\u017ebu i kopiju odgovora \u010duvamo tri godine.<\/p>\n<h2>30. Izvansudsko rje\u0161avanje sporova<\/h2>\n<p>Prije pokretanja postupka izvansudskog rje\u0161avanja spora kupac treba izravno poku\u0161ati rije\u0161iti pritu\u017ebu s pru\u017eateljem usluge. Ako pritu\u017ebu nije mogu\u0107e rije\u0161iti izravno, potro\u0161a\u010d se mo\u017ee obratiti nadle\u017enom tijelu ili instituciji za alternativno rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova u Hrvatskoj. Pru\u017eatelj usluge sura\u0111uje u takvom postupku prema va\u017ee\u0107im propisima. Postupak izvansudskog rje\u0161avanja spora ne isklju\u010duje pravo potro\u0161a\u010da da se obrati sudu.<\/p>\n<h2>31. Obrada podataka<\/h2>\n<p>Na obradu osobnih podataka primjenjuju se odredbe Pravila privatnosti dostupnih na stranici. Na upotrebu kola\u010di\u0107a i sli\u010dnih tehnologija primjenjuje se Obavijest o kola\u010di\u0107ima. Predajom narud\u017ebe kupac uzima na znanje da podatke potrebne za izvr\u0161enje ugovora mogu obra\u0111ivati pru\u017eatelj usluge, kurirska slu\u017eba, pru\u017eatelj platnih usluga i drugi nu\u017eni sudionici.<\/p>\n<h2>32. Autorska prava<\/h2>\n<p>Tekstovi, slike, grafike, logotipi, rasporedi i drugi sadr\u017eaji na stranici mogu biti za\u0161ti\u0107eni autorskim ili drugim pravima intelektualnog vlasni\u0161tva. Neovla\u0161teno kopiranje, komercijalna upotreba, izmjena ili distribucija sadr\u017eaja zabranjeni su, osim ako je to dopu\u0161teno zakonom ili prethodno odobreno od nositelja prava. Za\u0161titni znakovi i logotipi tre\u0107ih osoba vlasni\u0161tvo su njihovih nositelja.<\/p>\n<h2>33. Odgovornost<\/h2>\n<p>Pru\u017eatelj usluge ne isklju\u010duje i ne ograni\u010dava svoju odgovornost koja je obvezna po zakonu. Pru\u017eatelj usluge ne odgovara za ka\u0161njenje ili prekid usluge prouzro\u010den okolnostima izvan njegove kontrole koje se nije moglo razumno izbje\u0107i, primjerice: prekid u radu kurirske slu\u017ebe, vremenske nepogode, prometna ograni\u010denja, mre\u017eni ili informati\u010dki prekid, mjere nadle\u017enih tijela, blagdansko razdoblje ili doga\u0111aj vi\u0161e sile. O takvoj situaciji pru\u017eatelj usluge po mogu\u0107nosti obavje\u0161tava kupca i poduzima razumno o\u010dekivane korake za izvr\u0161enje.<\/p>\n<h2>34. Izmjena ovih uvjeta<\/h2>\n<p>Pru\u017eatelj usluge mo\u017ee izmijeniti ove uvjete, osobito u slu\u010daju promjene propisa, promjene rada web trgovine, uvo\u0111enja novog na\u010dina pla\u0107anja ili dostave, izmjene postupka podr\u0161ke ili povrata te tehni\u010dkog ili sigurnosnog unaprje\u0111enja. Za pojedinu narud\u017ebu primjenjuju se uvjeti koji su bili na snazi u trenutku predaje narud\u017ebe. Va\u017ee\u0107a verzija uvijek je dostupna na stranici.<\/p>\n<h2>35. Mjerodavno pravo i djelomi\u010dna ni\u0161tetnost<\/h2>\n<p>Na ove uvjete i na ugovore sklopljene na njihovu osnovu primjenjuje se hrvatsko pravo, bez \u0161tete za obvezna prava koja pripadaju potro\u0161a\u010du. Ako se neka odredba ovih uvjeta poka\u017ee ni\u0161tetnom ili neprovedivom, to ne utje\u010de na valjanost ostalih odredbi. Stranke nastoje sporna pitanja rije\u0161iti prvenstveno mirnim putem, izravnim dogovorom.<\/p>\n<h2>36. Kontakt<\/h2>\n<p>Za pitanja o ovim uvjetima, narud\u017ebi, pla\u0107anju, dostavi ili povratu javi se na:<\/p>\n<ul>\n<li>E-mail: support@vapeprocure.com<\/li>\n<li>WhatsApp: +852 51863360<\/li>\n<li>Web: https:\/\/vapeprocure.com<\/li>\n<\/ul>\n<p>Za br\u017eu obradu kod upita vezanog uz narud\u017ebu navedi broj narud\u017ebe.<\/p>\n<h2>\u010cesta pitanja o uvjetima kori\u0161tenja<\/h2>\n<h3>Kada je kupoprodajni ugovor sklopljen?<\/h3>\n<p>Ugovor je sklopljen kada posebnom obavijesti prihvatimo narud\u017ebu ili kada te obavijestimo o obradi odnosno otpremi narud\u017ebe na na\u010din koji sadr\u017ei bitne podatke ugovora. Automatska potvrda zaprimanja to sama po sebi ne zna\u010di.<\/p>\n<h3>U kojem su jeziku i valuti prikazane cijene?<\/h3>\n<p>Cijene su izra\u017eene u eurima (EUR) i uklju\u010duju primjenjive poreze. Tro\u0161ak dostave prikazuje se zasebno i vidljiv je na stranici naplate prije potvrde narud\u017ebe.<\/p>\n<h3>Mogu li odustati od narud\u017ebe nakon \u0161to je po\u0161aljem?<\/h3>\n<p>Mo\u017ee\u0161. Kao potro\u0161a\u010d ima\u0161 14 dana od preuzimanja proizvoda za odustajanje bez navo\u0111enja razloga, osim kod zakonskih izuzetaka poput otvorenih higijenskih proizvoda. Vidi stranicu Pravila povrata proizvoda i novca.<\/p>\n<h3>\u0160to se doga\u0111a ako je cijena na stranici o\u010dito pogre\u0161na?<\/h3>\n<p>U tom slu\u010daju nismo du\u017eni prodati proizvod po pogre\u0161noj cijeni. Obavijestit \u0107emo te o ispravnoj cijeni i mo\u017ee\u0161 potvrditi narud\u017ebu po ispravnoj cijeni ili je besplatno otkazati.<\/p>\n<h3>Koliko brzo odgovarate na pisanu pritu\u017ebu?<\/h3>\n<p>Na pisanu pritu\u017ebu odgovaramo meritorno i dokazivo najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja. Odbijanje pritu\u017ebe uvijek obrazla\u017eemo.<\/p>\n<h3>Koji je registarski broj i PDV broj trgovca?<\/h3>\n<p>Registarski broj je NI725403, a PDV broj GB 492 510 884. Prodavatelj je JACQUELYNANN CREATIVE LIMITED, Suite 6, 67 Coney Road, Londonderry, Northern Ireland, BT48 8JP, United Kingdom.<\/p>\n<h2>Povezani proizvodi i vodi\u010di<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/privacy-policy\/\">pravila privatnosti i obradu podataka<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/refund-and-return-policy\/\">pravila povrata proizvoda i novca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/transportation-and-distribution\/\">pravila dostave i pla\u0107anja pouze\u0107em<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/age-restrictions\/\">dobna ograni\u010denja i pravilo 18+<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/impresszum\/\">impresum s podacima trgovca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/odabir-1in1-do-8in1\/\">kako odabrati izme\u0111u 1-in-1 i 8-in-1 ure\u0111aja<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/sto-znaci-broj-slukova\/\">\u0161to zna\u010di broj slukova na ure\u0111aju<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/termek\/bang-legend-110k-puffs-3-in-1-flavored-disposable-vape\/\">Bang Legend 110K 3-in-1<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ovi uvjeti kori\u0161tenja webshopa ure\u0111uju kupnju u web trgovini VapeProcure, obradu narud\u017ebi, pla\u0107anje, dostavu, odustajanje, povrat robe, pritu\u017ebe kupaca i<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6943","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6943","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6943"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6943\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6943"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}