{"id":6858,"date":"2026-09-09T10:50:59","date_gmt":"2026-09-09T08:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeprocure.com\/versand-lieferung\/"},"modified":"2026-09-09T10:50:59","modified_gmt":"2026-09-09T08:50:59","slug":"versand-lieferung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/versand-lieferung\/","title":{"rendered":"Versand &#038; Lieferung nach Deutschland"},"content":{"rendered":"<p>Versand und Lieferung nach Deutschland: Wir liefern ausschlie\u00dflich an Adressen in Deutschland, versenden aus unserem lokalen Lager, packen Bestellungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden und rechnen mit 3\u20137 Werktagen Laufzeit. Der Versand kostet 7,00 \u20ac und ist ab 99,00 \u20ac Warenwert kostenlos. Bezahlt wird standardm\u00e4\u00dfig per Nachnahme.<\/p>\n<h2>Versand und Lieferung nach Deutschland: Was wir liefern<\/h2>\n<p>Wir liefern derzeit ausschlie\u00dflich an Lieferadressen in Deutschland. Alle vorr\u00e4tigen Produkte versenden wir aus unserem lokalen Lager, in dem die Bestellungen vor dem Versand gepackt werden. Eine Zustellung an ausl\u00e4ndische Adressen ist derzeit nicht verf\u00fcgbar.<\/p>\n<h2>So l\u00e4uft die Bearbeitung Ihrer Bestellung<\/h2>\n<p>Erfolgreich aufgegebene Bestellungen packen wir im normalen Gesch\u00e4ftsablauf in der Regel innerhalb von 24 Stunden und \u00fcbergeben sie dem Paketdienstleister.<\/p>\n<p>Zum Versand informieren wir Sie per E-Mail. Die Versandbenachrichtigung kann enthalten:<\/p>\n<ul>\n<li>die Sendungsnummer des Pakets;<\/li>\n<li>den Link zur Sendungsverfolgung;<\/li>\n<li>den Namen des gew\u00e4hlten Paketdienstleisters;<\/li>\n<li>weitere Hinweise zur Zustellung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unvollst\u00e4ndige oder fehlerhafte Bestelldaten, eine Bestandspr\u00fcfung und eine n\u00f6tige R\u00fccksprache mit Ihnen k\u00f6nnen die Bearbeitungszeit verl\u00e4ngern.<\/p>\n<h2>Wie lange dauert die Lieferung?<\/h2>\n<p>Die voraussichtliche Lieferzeit betr\u00e4gt nach dem Versand in der Regel 3\u20137 Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage z\u00e4hlen nicht mit.<\/p>\n<p>Die 3\u20137 Werktage sind eine voraussichtliche Lieferzeit, keine garantierte Frist. Die tats\u00e4chliche Zustellung kann unter anderem beeinflusst werden durch:<\/p>\n<ul>\n<li>die aktuelle Auslastung des Paketdienstleisters;<\/li>\n<li>die Richtigkeit der Lieferadresse;<\/li>\n<li>das Wetter;<\/li>\n<li>die Verkehrslage;<\/li>\n<li>saisonale Bestellmengen;<\/li>\n<li>Feiertage;<\/li>\n<li>St\u00f6rungen im Betrieb des Paketdienstleisters;<\/li>\n<li>sonstige Umst\u00e4nde au\u00dferhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ablauf und Zeitrahmen auf einen Blick<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Schritt<\/th>\n<th>Was passiert<\/th>\n<th>Zeitrahmen<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Bestellung<\/td>\n<td>Sie senden die Bestellung ab und erhalten eine Eingangs-E-Mail<\/td>\n<td>sofort<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Packen<\/td>\n<td>Wir packen die Ware im lokalen Lager und \u00fcbergeben sie dem Paketdienstleister<\/td>\n<td>in der Regel innerhalb von 24 Stunden<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Versand<\/td>\n<td>Sie erhalten Sendungsnummer oder Tracking-Link per E-Mail<\/td>\n<td>zum Versand<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Zustellung<\/td>\n<td>Voraussichtliche Laufzeit ab dem Versand<\/td>\n<td>3\u20137 Werktage, ohne Wochenenden und Feiertage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Annahme<\/td>\n<td>Alterskontrolle m\u00f6glich, Zahlung in bar oder mit Karte<\/td>\n<td>bei \u00dcbergabe<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Versandkosten<\/h2>\n<p>Der Versand nach Hause kostet 7,00 \u20ac pro Bestellung. Der Versand ist kostenlos, wenn der Warenwert der Bestellung 99,00 \u20ac erreicht oder \u00fcberschreitet. Der genaue Versandbetrag erscheint in jedem Fall an der Kasse, bevor Sie die Bestellung abschlie\u00dfen.<\/p>\n<h2>Welcher Paketdienstleister zustellt<\/h2>\n<p>Unser derzeitiger Hauptpartner f\u00fcr die Zustellung ist GLS. Wir behalten uns vor, je nach Qualit\u00e4t des Zustelldienstes, verf\u00fcgbarer Kapazit\u00e4t, Lieferadresse oder anderen betrieblichen Umst\u00e4nden einen anderen Paketdienstleister zu w\u00e4hlen. \u00dcber den f\u00fcr Ihre Bestellung bestimmten Paketdienstleister und die Sendungsdaten informieren wir Sie per E-Mail.<\/p>\n<h2>Zahlung per Nachnahme<\/h2>\n<p>Unsere Standardzahlungsart ist die Nachnahme. Den Rechnungsbetrag zahlen Sie bei Annahme des Pakets:<\/p>\n<ul>\n<li>in bar; oder<\/li>\n<li>mit Bankkarte, soweit der Paketdienstleister das technisch anbietet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr die Nachnahme berechnen wir keine zus\u00e4tzliche Nachnahme- oder Bearbeitungsgeb\u00fchr. Informationen zu einer Online-Vorauszahlung erhalten Sie \u00fcber unseren Kundenservice. Kartennummer, Sicherheitscode, Online-Banking-Passwort oder andere vertrauliche Bankdaten fragen wir per WhatsApp oder E-Mail nicht ab.<\/p>\n<h2>Sendung verfolgen<\/h2>\n<p>Nach dem Versand senden wir Ihnen die Sendungsnummer oder den Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Die Freischaltung der Sendungsdaten im System des Paketdienstleisters kann nach der \u00dcbernahme des Pakets kurze Zeit dauern. Aktualisieren sich die Sendungsinformationen l\u00e4ngere Zeit nicht, senden Sie uns bitte die Bestellnummer, den Namen aus der Bestellung und die Sendungsnummer.<\/p>\n<h2>Lieferadresse angeben und \u00e4ndern<\/h2>\n<p>Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, bei der Bestellung vollst\u00e4ndige und richtige Lieferdaten anzugeben. Pr\u00fcfen Sie bitte besonders:<\/p>\n<ul>\n<li>den Namen des Empf\u00e4ngers;<\/li>\n<li>die Postleitzahl;<\/li>\n<li>den Ort;<\/li>\n<li>Stra\u00dfe und Hausnummer;<\/li>\n<li>gegebenenfalls Etage und Wohnungsnummer;<\/li>\n<li>die Telefonnummer;<\/li>\n<li>die E-Mail-Adresse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ist die Lieferadresse falsch, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich. Vor dem Versand \u00e4ndern wir die Adresse nach M\u00f6glichkeit. Bei einem bereits an den Paketdienstleister \u00fcbergebenen Paket ist eine Adress\u00e4nderung nicht in jedem Fall m\u00f6glich, und wir k\u00f6nnen sie nicht garantieren.<\/p>\n<h2>Wenn die Zustellung nicht gelingt<\/h2>\n<p>Findet der Zusteller die Empf\u00e4ngerin oder den Empf\u00e4nger an der angegebenen Adresse nicht, richtet sich das weitere Verfahren nach den Abl\u00e4ufen des Paketdienstleisters. Das kann umfassen:<\/p>\n<ul>\n<li>einen weiteren Zustellversuch;<\/li>\n<li>eine Kontaktaufnahme per Telefon oder elektronisch;<\/li>\n<li>die Ablage des Pakets an einer Abgabestelle;<\/li>\n<li>die R\u00fccksendung des Pakets an VapeProcure.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kommt ein Paket wegen einer nicht erfolgreichen Zustellung zu uns zur\u00fcck, kann unser Kundenservice Sie kontaktieren, um das weitere Vorgehen abzustimmen.<\/p>\n<h2>Wenn Sie ein Nachnahmepaket nicht annehmen<\/h2>\n<p>Bitte geben Sie eine Nachnahmebestellung nur auf, wenn Sie das Paket auch annehmen m\u00f6chten. Verweigert eine Kundin oder ein Kunde dreimal dokumentiert und ohne Begr\u00fcndung die Annahme eines Nachnahmepakets, k\u00f6nnen wir die Nutzung der Nachnahmezahlung vor\u00fcbergehend einschr\u00e4nken.<\/p>\n<p>Die Einschr\u00e4nkung erfolgt nicht automatisch und ist nicht zwingend dauerhaft. Jeden Fall pr\u00fcfen unsere Mitarbeiter manuell und ber\u00fccksichtigen dabei:<\/p>\n<ul>\n<li>die Bestellhistorie;<\/li>\n<li>die Lieferdaten;<\/li>\n<li>die R\u00fcckmeldung des Paketdienstleisters;<\/li>\n<li>die von Ihnen geschilderten Umst\u00e4nde.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Als unbegr\u00fcndete Verweigerung gilt zum Beispiel nicht der Fall, dass das Paket bei Annahme eine eindeutige, erhebliche Besch\u00e4digung aufweist. Sie k\u00f6nnen die \u00dcberpr\u00fcfung der Einschr\u00e4nkung per E-Mail an support@vapeprocure.com verlangen und dabei die Bestellnummer und den Grund der Nichtannahme angeben. Das Ergebnis der \u00dcberpr\u00fcfung senden wir Ihnen per E-Mail.<\/p>\n<h2>Verlorenes Paket<\/h2>\n<p>Ergibt die Sendungsverfolgung einen Zustellproblem-Hinweis oder den Verdacht eines Verlusts, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir leiten die notwendigen Daten an den Paketdienstleister weiter und starten die Aufkl\u00e4rung oder das Schadensverfahren. \u00dcber das Ergebnis der Untersuchung des Paketdienstleisters informieren wir Sie. Best\u00e4tigt sich der Verlust, stimmen wir je nach den Umst\u00e4nden des Falls Ersatz, erneuten Versand oder eine Erstattung mit Ihnen ab.<\/p>\n<h2>Beim Transport besch\u00e4digtes Paket<\/h2>\n<p>Wirkt das Paket bei Annahme besch\u00e4digt, bitten wir Sie, wenn m\u00f6glich:<\/p>\n<ul>\n<li>den Schaden dem Zusteller zu melden;<\/li>\n<li>ein Protokoll anzufordern;<\/li>\n<li>die \u00e4u\u00dfere Verpackung zu fotografieren;<\/li>\n<li>das Versandetikett zu fotografieren;<\/li>\n<li>ein Video vom Auspacken aufzunehmen;<\/li>\n<li>die vollst\u00e4ndige Verpackung und ihren Inhalt aufzubewahren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Einen erst nach dem Auspacken bemerkten Schaden melden Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich. F\u00fcr die Pr\u00fcfung k\u00f6nnen wir anfordern: die Bestellnummer, ein Video des Produkts, ein Auspackvideo, Nahaufnahmen des besch\u00e4digten Teils, Fotos der \u00e4u\u00dferen und inneren Verpackung und das Protokoll des Paketdienstleisters, soweit vorhanden.<\/p>\n<p>Einen Transportschaden k\u00f6nnen sowohl Sie als auch VapeProcure dem Paketdienstleister melden. In den meisten F\u00e4llen \u00fcbernehmen wir die Abwicklung und die Geltendmachung gegen\u00fcber dem Paketdienstleister. Die Kosten einer von uns genehmigten R\u00fccksendung wegen Transportschaden, fehlerhaftem Versand oder nachgewiesenem Qualit\u00e4tsproblem tragen wir. Die R\u00fccksendeadresse nennt Ihnen in jedem Fall unser Kundenservice. Bitte senden Sie Ware nicht ohne vorherige Absprache zur\u00fcck.<\/p>\n<h2>Paket an einem ungeeigneten Ort abgelegt<\/h2>\n<p>Die Arbeit des Zustellers und die Ablage des Pakets vor Ort k\u00f6nnen wir nicht unmittelbar steuern. Hinterl\u00e4sst der Zusteller das Paket an einem Ort, den Sie f\u00fcr ungeeignet, unsicher oder nicht von Ihnen erlaubt halten, bitten wir Sie:<\/p>\n<ul>\n<li>ein Foto der Ablage des Pakets aufzunehmen;<\/li>\n<li>die Zustellbenachrichtigung aufzubewahren;<\/li>\n<li>die Sendungsnummer zu notieren;<\/li>\n<li>sich unmittelbar an die Beschwerdestelle des betroffenen Paketdienstleisters zu wenden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Kontaktdaten des Paketdienstleisters und die m\u00f6glichen Beschwerdewege teilen wir Ihnen auf Anfrage per E-Mail mit. Sie k\u00f6nnen den Fall zus\u00e4tzlich unserem Kundenservice melden. Senden Sie uns dazu bitte die Bestellnummer, die Sendungsdaten, die Zustellbenachrichtigung und die vorhandenen Fotos, damit wir die Aufkl\u00e4rung unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>Versp\u00e4tete Lieferung<\/h2>\n<p>Kommt das Paket nicht innerhalb der voraussichtlichen 3\u20137 Werktage an, pr\u00fcfen Sie bitte zuerst den Link zur Sendungsverfolgung aus unserer E-Mail. Gibt die Sendungsverfolgung keine eindeutige Auskunft, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Bei einer vom Paketdienstleister verursachten Verz\u00f6gerung helfen wir bei der Kl\u00e4rung des Paketstatus. Den genauen Zustellzeitpunkt des Paketdienstleisters k\u00f6nnen wir nicht unmittelbar bestimmen.<\/p>\n<h2>Kontakt bei Versandfragen<\/h2>\n<p>Bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung, verlorenen oder besch\u00e4digten Paketen erreichen Sie uns hier:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> +852 51863360<\/li>\n<li><strong>E-Mail:<\/strong> support@vapeprocure.com<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr eine schnellere Bearbeitung nennen Sie bitte in jeder Nachricht die Bestellnummer.<\/p>\n<h2>\u00c4nderungen dieser Regeln<\/h2>\n<p>Wir k\u00f6nnen diese Versand- und Lieferregeln bei Bedarf \u00e4ndern. F\u00fcr eine Bestellung gelten die Versandbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltig waren. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.<\/p>\n<h2>Das k\u00f6nnte dich interessieren<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/rueckgabe-erstattung\/\">Widerrufsrecht und R\u00fcckgabe<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/datenschutz\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung VapeProcure<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/agb\/\">AGB VapeProcure<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/altersbeschraenkung\/\">Altersbeschr\u00e4nkung 18 Jahre<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/impressum\/\">Impressum VapeProcure<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/bestellung-nachnahme-lieferung-deutschland\/\">Bestellung auf Nachnahme: Ablauf, Versand und Lieferzeit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/\">Startseite<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versand und Lieferung nach Deutschland: Wir liefern ausschlie\u00dflich an Adressen in Deutschland, versenden aus unserem lokalen Lager, packen Bestellungen in<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6858","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6858","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6858"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6858\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6858"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}