{"id":6913,"date":"2026-09-14T10:59:53","date_gmt":"2026-09-14T08:59:53","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeprocure.com\/?page_id=6913"},"modified":"2026-09-14T10:59:53","modified_gmt":"2026-09-14T08:59:53","slug":"podminky-pouzivani","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapeprocure.com\/cs\/podminky-pouzivani\/","title":{"rendered":"Podm\u00ednky pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed"},"content":{"rendered":"<p>Tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky popisuj\u00ed, jak u n\u00e1s vznik\u00e1 kupn\u00ed smlouva, kdy m\u016f\u017eeme objedn\u00e1vku odm\u00edtnout, jak se plat\u00ed a doru\u010duje, kdy m\u016f\u017ee\u0161 odstoupit do 14 dn\u016f a jak prob\u00edh\u00e1 reklamace. Plat\u00ed pro n\u00e1kupy spot\u0159ebitel\u016f a smlouva se uzav\u00edr\u00e1 v \u010de\u0161tin\u011b. Odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky potvrzuje\u0161, \u017ee jim rozum\u00ed\u0161 a souhlas\u00ed\u0161 s nimi.<\/p>\n<h2>Kdo je prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Zna\u010dka:<\/strong> VapeProcure<\/li>\n<li><strong>Obchodn\u00ed firma:<\/strong> JACQUELYNANN CREATIVE LIMITED (zna\u010dka VapeProcure)<\/li>\n<li><strong>S\u00eddlo:<\/strong> Suite 6, 67 Coney Road, Londonderry, Northern Ireland, BT48 8JP, United Kingdom<\/li>\n<li><strong>\u010c\u00edslo spole\u010dnosti:<\/strong> NI725403<\/li>\n<li><strong>Registr:<\/strong> Companies House, Northern Ireland (Belfast)<\/li>\n<li><strong>DI\u010c:<\/strong> GB 492 510 884<\/li>\n<li><strong>Zastoupen\u00ed:<\/strong> Jacqueline Mercedes Porsche Robinson<\/li>\n<li><strong>E-mail:<\/strong> support@vapeprocure.com<\/li>\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> +852 51863360<\/li>\n<li><strong>Poskytovatel hostingu:<\/strong> Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kupn\u00ed smlouva vznik\u00e1 mezi tebou a spole\u010dnost\u00ed uvedenou v\u00fd\u0161e. VapeProcure je obchodn\u00ed zna\u010dka t\u00e9to spole\u010dnosti.<\/p>\n<h2>Na co se obchodn\u00ed podm\u00ednky vztahuj\u00ed<\/h2>\n<p>Podm\u00ednky plat\u00ed pro n\u00e1kup zbo\u017e\u00ed v tomto e-shopu, pro zpracov\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vek, platbu, dopravu, odstoupen\u00ed, vr\u00e1cen\u00ed, reklamace a pro pr\u00e1va a povinnosti obou stran. Vztahuj\u00ed se p\u0159edev\u0161\u00edm na spot\u0159ebitele, tedy na \u010dlov\u011bka, kter\u00fd nakupuje mimo svoji profesi, podnik\u00e1n\u00ed nebo obchodn\u00ed \u010dinnost. U velkoobchodn\u00edch, dealersk\u00fdch a velk\u00fdch objedn\u00e1vek se m\u016f\u017eeme domluvit na zvl\u00e1\u0161tn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch; zvl\u00e1\u0161tn\u00ed pr\u00e1va spot\u0159ebitel\u016f plat\u00ed jen tam, kde to ukl\u00e1d\u00e1 z\u00e1kon.<\/p>\n<h2>V\u011bkov\u00e1 hranice 18 let<\/h2>\n<p>Nab\u00eddka je ur\u010dena jen plnolet\u00fdm z\u00e1kazn\u00edk\u016fm. Odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky potvrzuje\u0161, \u017ee ti je alespo\u0148 18 let a \u017ee zbo\u017e\u00ed m\u016f\u017ee\u0161 koupit. Kdy\u017e lze rozumn\u011b p\u0159edpokl\u00e1dat, \u017ee z\u00e1kazn\u00edk v\u011bkovou podm\u00ednku nespl\u0148uje, m\u016f\u017eeme objedn\u00e1vku odm\u00edtnout nebo pozastavit. Nezletil\u00fd nesm\u00ed objedn\u00e1vku odeslat ani na webu zad\u00e1vat osobn\u00ed \u00fadaje.<\/p>\n<h2>Informace o produktech<\/h2>\n<p>U zbo\u017e\u00ed uv\u00e1d\u00edme podstatn\u00e9 vlastnosti, cenu, dostupn\u00e9 varianty a podle pot\u0159eby technick\u00e9 parametry. Vych\u00e1z\u00edme z \u00fadaj\u016f v\u00fdrobce, z informac\u00ed na obalu a z vlastnost\u00ed, kter\u00e9 um\u00edme ov\u011b\u0159it. Nomin\u00e1ln\u00ed hodnoty ud\u00e1van\u00e9 v\u00fdrobcem, nap\u0159\u00edklad po\u010det pot\u00e1hnut\u00ed, v\u00fddr\u017e baterie nebo doba pou\u017eit\u00ed, se mohou li\u0161it podle zp\u016fsobu pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed a dal\u0161\u00edch okolnost\u00ed. Barva zbo\u017e\u00ed se m\u016f\u017ee m\u00edrn\u011b li\u0161it od obr\u00e1zk\u016f kv\u016fli nastaven\u00ed displeje, sv\u011btlu nebo v\u00fdrobn\u00ed \u0161ar\u017ei. O parametry se sna\u017e\u00edme pe\u010dovat; kdy\u017e najdeme zjevn\u00fd p\u0159eklep nebo chybn\u00fd \u00fadaj, oprav\u00edme ho.<\/p>\n<h2>Jak prob\u00edh\u00e1 objedn\u00e1vka<\/h2>\n<ol>\n<li>Vybere\u0161 zbo\u017e\u00ed, variantu, p\u0159\u00edchu\u0165 a mno\u017estv\u00ed.<\/li>\n<li>Vlo\u017e\u00ed\u0161 zbo\u017e\u00ed do ko\u0161\u00edku.<\/li>\n<li>Zkontroluje\u0161 obsah ko\u0161\u00edku.<\/li>\n<li>Zad\u00e1\u0161 faktura\u010dn\u00ed a doru\u010dovac\u00ed \u00fadaje.<\/li>\n<li>Zvol\u00ed\u0161 dostupn\u00fd zp\u016fsob dopravy a platby.<\/li>\n<li>Zkontroluje\u0161 kone\u010dn\u00e9 \u00fadaje objedn\u00e1vky.<\/li>\n<li>P\u0159ijme\u0161 tyto podm\u00ednky a souvisej\u00edc\u00ed ozn\u00e1men\u00ed.<\/li>\n<li>Tla\u010d\u00edtkem objedn\u00e1vku ode\u0161le\u0161.<\/li>\n<\/ol>\n<p>P\u0159ed odesl\u00e1n\u00edm m\u016f\u017ee\u0161 obsah ko\u0161\u00edku, mno\u017estv\u00ed i zadan\u00e9 \u00fadaje zm\u011bnit. Za spr\u00e1vn\u00e9, \u00fapln\u00e9 a pravdiv\u00e9 \u00fadaje odpov\u00edd\u00e1\u0161 ty.<\/p>\n<h2>Potvrzen\u00ed objedn\u00e1vky a vznik smlouvy<\/h2>\n<p>Po odesl\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky ti syst\u00e9m m\u016f\u017ee poslat automatick\u00fd e-mail o jej\u00edm p\u0159ijet\u00ed. Tento automatick\u00fd e-mail s\u00e1m o sob\u011b neznamen\u00e1, \u017ee jsme objedn\u00e1vku p\u0159ijali. Smlouva vznik\u00e1 ve chv\u00edli, kdy objedn\u00e1vku p\u0159ijmeme samostatn\u00fdm ozn\u00e1men\u00edm, nebo kdy t\u011b o zpracov\u00e1n\u00ed \u010di odesl\u00e1n\u00ed informujeme zp\u016fsobem, kter\u00fd obsahuje podstatn\u00e9 \u00fadaje smlouvy.<\/p>\n<p>Objedn\u00e1vku m\u016f\u017eeme odm\u00edtnout, zejm\u00e9na kdy\u017e zbo\u017e\u00ed nen\u00ed skladem, kdy\u017e je na webu zjevn\u00e1 chyba v cen\u011b nebo v \u00fadaj\u00edch, kdy\u017e jsou z\u00e1kaznick\u00e9 \u00fadaje ne\u00fapln\u00e9 nebo nepravdiv\u00e9, p\u0159i dolo\u017een\u00e9m d\u0159\u00edv\u011bj\u0161\u00edm zneu\u017eit\u00ed, p\u0159i poru\u0161en\u00ed v\u011bkov\u00e9 podm\u00ednky nebo kdy\u017e objedn\u00e1vku nelze splnit z\u00e1konn\u011b a bezpe\u010dn\u011b. O odm\u00edtnut\u00ed t\u011b podle mo\u017enost\u00ed informujeme e-mailem.<\/p>\n<h2>Chybn\u00e1 cena nebo chybn\u00fd \u00fadaj<\/h2>\n<p>Kdy\u017e se na webu objev\u00ed zjevn\u011b chybn\u00e1 cena, nejsme povinni zbo\u017e\u00ed za tuto cenu prodat. Informujeme t\u011b o spr\u00e1vn\u00e9 cen\u011b a d\u00e1me ti mo\u017enost objedn\u00e1vku za spr\u00e1vnou cenu potvrdit, nebo ji bez n\u00e1klad\u016f zru\u0161it. Bez tv\u00e9ho p\u0159edchoz\u00edho souhlasu nedod\u00e1me m\u00edsto objednan\u00e9ho zbo\u017e\u00ed jin\u00e9.<\/p>\n<h2>Ceny a m\u011bna<\/h2>\n<p>Ceny na webu jsou v \u010desk\u00fdch korun\u00e1ch a zahrnuj\u00ed p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 dan\u011b; dopravn\u00e9 v nich zahrnut\u00e9 b\u00fdt nemus\u00ed. Celkov\u00e1 \u010d\u00e1stka k \u00fahrad\u011b v\u010detn\u011b dopravy se zobraz\u00ed v pokladn\u011b p\u0159ed dokon\u010den\u00edm objedn\u00e1vky. Doprava je zdarma od 2 674,89 K\u010d, pod touto hranic\u00ed \u00fa\u010dtujeme 180,55 K\u010d za objedn\u00e1vku.<\/p>\n<h2>Zp\u016fsoby platby<\/h2>\n<p>Z\u00e1kladn\u00ed mo\u017enost\u00ed je dob\u00edrka. Cenu objedn\u00e1vky zaplat\u00ed\u0161 p\u0159i p\u0159evzet\u00ed bal\u00edku hotov\u011b nebo bankovn\u00ed kartou podle technick\u00fdch mo\u017enost\u00ed p\u0159epravce. Za dob\u00edrku ne\u00fa\u010dtujeme zvl\u00e1\u0161tn\u00ed poplatek. Dostupnost platby kartou u kur\u00fdra z\u00e1vis\u00ed na termin\u00e1lu a mo\u017enostech p\u0159epravce.<\/p>\n<p>O platb\u011b p\u0159edem se informuj u podpory. P\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm platby ti sd\u011bl\u00edme, jak\u00e1 platebn\u00ed cesta je dostupn\u00e1, jak\u00e1 je \u010d\u00e1stka a jak\u00e9 kroky jsou pot\u0159eba. Platnost platebn\u00edho odkazu z\u00e1vis\u00ed na podm\u00ednk\u00e1ch dan\u00e9 platebn\u00ed cesty a na domluv\u011b s podporou. Kdy\u017e platba neprojde, m\u016f\u017eeme nab\u00eddnout jin\u00fd zp\u016fsob.<\/p>\n<p>E-mailem ani p\u0159es WhatsApp nikdy nechceme cel\u00e9 \u010d\u00edslo platebn\u00ed karty, CVV ani CVC k\u00f3d, PIN, heslo do internetov\u00e9ho bankovnictv\u00ed, p\u0159ihla\u0161ovac\u00ed \u00fadaje do banky ani jednor\u00e1zov\u00fd bezpe\u010dnostn\u00ed k\u00f3d z SMS.<\/p>\n<h2>Dodac\u00ed oblast a doba doru\u010den\u00ed<\/h2>\n<p>Doru\u010dujeme na adresy v \u010cesku a v\u0161echny skladov\u00e9 kusy odes\u00edl\u00e1me z m\u00edstn\u00edho skladu. Doru\u010den\u00ed do zahrani\u010d\u00ed nen\u00ed b\u011b\u017en\u011b dostupn\u00e9, pokud se na tom strany p\u00edsemn\u011b nedomluv\u00ed. Objedn\u00e1vky za b\u011b\u017en\u00e9ho provozu sestav\u00edme obvykle do 24 hodin a p\u0159ed\u00e1me p\u0159epravci; o odesl\u00e1n\u00ed t\u011b informujeme e-mailem. P\u0159edpokl\u00e1dan\u00e1 doba doru\u010den\u00ed je 3\u20137 pracovn\u00edch dn\u016f od odesl\u00e1n\u00ed. V\u00edkendy a st\u00e1tn\u00ed sv\u00e1tky se nepo\u010d\u00edtaj\u00ed. Jde o p\u0159edpokl\u00e1danou, ne zaru\u010denou lh\u016ftu; doru\u010den\u00ed m\u016f\u017ee ovlivnit vyt\u00ed\u017een\u00ed p\u0159epravce, po\u010das\u00ed, dopravn\u00ed situace, sv\u00e1tky nebo jin\u00e1 okolnost mimo na\u0161i p\u0159\u00edmou kontrolu.<\/p>\n<h2>Doprava, sledov\u00e1n\u00ed a probl\u00e9my s doru\u010den\u00edm<\/h2>\n<p>Hlavn\u00edm p\u0159epravn\u00edm partnerem je GLS. M\u016f\u017eeme zvolit jin\u00e9ho p\u0159epravce, pokud to od\u016fvodn\u00ed kvalita, dostupnost nebo kapacita slu\u017eby \u010di jin\u00e9 provozn\u00ed podm\u00ednky. Po odesl\u00e1n\u00ed ti po\u0161leme \u010d\u00edslo nebo odkaz pro sledov\u00e1n\u00ed e-mailem; v syst\u00e9mu p\u0159epravce se mohou objevit s m\u00edrn\u00fdm zpo\u017ed\u011bn\u00edm.<\/p>\n<p>Zadej p\u0159esnou doru\u010dovac\u00ed adresu, telefon a e-mail. Kdy\u017e zjist\u00ed\u0161 chybu, ozvi se co nejd\u0159\u00edv podpo\u0159e. P\u0159ed odesl\u00e1n\u00edm adresu podle mo\u017enost\u00ed uprav\u00edme; u z\u00e1silky u\u017e p\u0159edan\u00e9 p\u0159epravci zm\u011bnu adresy zaru\u010dit nelze. Za zpo\u017ed\u011bn\u00ed nebo ne\u00fasp\u011b\u0161n\u00e9 doru\u010den\u00ed kv\u016fli chybn\u011b zadan\u00fdm \u00fadaj\u016fm odpov\u00edd\u00e1me jen v rozsahu, kter\u00fd ukl\u00e1d\u00e1 z\u00e1kon. Kdy\u017e kur\u00fdr bal\u00edk doru\u010dit nem\u016f\u017ee, postupuje podle vlastn\u00edch pravidel a bal\u00edk n\u00e1m m\u016f\u017ee vr\u00e1tit. Po jeho vr\u00e1cen\u00ed se ti ozveme a domluv\u00edme op\u011btovn\u00e9 odesl\u00e1n\u00ed, zru\u0161en\u00ed objedn\u00e1vky nebo jin\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed.<\/p>\n<p>Kdy\u017e z\u00e1kazn\u00edk dolo\u017een\u011b a bezd\u016fvodn\u011b odm\u00edtne p\u0159evz\u00edt dob\u00edrku t\u0159ikr\u00e1t, m\u016f\u017eeme mu do\u010dasn\u011b omezit platbu na dob\u00edrku. Omezen\u00ed nen\u00ed automatick\u00e9; ka\u017ed\u00fd p\u0159\u00edpad posuzuje \u010dlov\u011bk a bere v potaz historii objedn\u00e1vek, doru\u010dovac\u00ed \u00fadaje, zp\u011btnou vazbu p\u0159epravce, tvoje d\u016fvody a p\u0159\u00edpadn\u00e9 probl\u00e9my s adresou. P\u0159ezkum m\u016f\u017ee\u0161 po\u017e\u00e1dat e-mailem na support@vapeprocure.com. Souvisej\u00edc\u00ed \u00fadaje dr\u017e\u00edme nejv\u00fd\u0161e 12 m\u011bs\u00edc\u016f od posledn\u00edho dolo\u017een\u00e9ho odm\u00edtnut\u00ed, pokud del\u0161\u00ed uchov\u00e1n\u00ed neod\u016fvod\u0148uje prob\u00edhaj\u00edc\u00ed st\u00ed\u017enost nebo spor.<\/p>\n<h2>Odstoupen\u00ed od smlouvy do 14 dn\u016f<\/h2>\n<p>Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee od smlouvy odstoupit do 14 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu, pokud se na dan\u00e9 zbo\u017e\u00ed nevztahuje z\u00e1konn\u00e1 v\u00fdjimka. Pr\u00e1vo lze uplatnit i v dob\u011b mezi uzav\u0159en\u00edm smlouvy a p\u0159evzet\u00edm zbo\u017e\u00ed. Odstoupen\u00ed oznamuj jasn\u00fdm prohl\u00e1\u0161en\u00edm e-mailem na support@vapeprocure.com nebo na WhatsApp +852 51863360. Uve\u010f sv\u00e9 jm\u00e9no, \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky, dot\u010den\u00e9 zbo\u017e\u00ed, datum p\u0159evzet\u00ed a jasnou v\u011btu, \u017ee odstupuje\u0161 od smlouvy. Zbo\u017e\u00ed mus\u00ed\u0161 odeslat nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f od ozn\u00e1men\u00ed o odstoupen\u00ed. Podrobnosti najde\u0161 v pravidlech vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed a pen\u011bz.<\/p>\n<h2>Kdy odstoupit nelze<\/h2>\n<p>Z osobn\u00edho d\u016fvodu nelze odstoupit u zbo\u017e\u00ed v uzav\u0159en\u00e9m obalu, kter\u00e9 po otev\u0159en\u00ed nelze vr\u00e1tit z hygienick\u00fdch d\u016fvod\u016f. Jde zejm\u00e9na o zbo\u017e\u00ed s otev\u0159en\u00fdm n\u00e1ustkem, vyzkou\u0161en\u00fd nebo pou\u017eit\u00fd p\u0159\u00edstroj, zbo\u017e\u00ed aktivovan\u00e9 n\u00e1dechem, poru\u0161en\u00fd hygienick\u00fd nebo bezpe\u010dnostn\u00ed uz\u00e1v\u011br a zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 p\u0159i\u0161lo do kontaktu s e-liquidem. Omezen\u00ed nevylu\u010duje n\u00e1rok kv\u016fli vad\u011b, po\u0161kozen\u00ed p\u0159i p\u0159eprav\u011b nebo z\u00e1m\u011bn\u011b zbo\u017e\u00ed.<\/p>\n<h2>Vady, po\u0161kozen\u00ed a z\u00e1m\u011bna<\/h2>\n<p>Kdy\u017e zbo\u017e\u00ed p\u0159i p\u0159evzet\u00ed nefunguje nebo se do 14 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed objev\u00ed vada, kterou jsi nezp\u016fsobil, ozvi se podpo\u0159e. Pro rychlej\u0161\u00ed posouzen\u00ed si m\u016f\u017eeme vy\u017e\u00e1dat \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky, video z rozbalen\u00ed, video fungov\u00e1n\u00ed p\u0159\u00edstroje, fotky vadn\u00e9ho m\u00edsta, fotky obalu a identifika\u010dn\u00ed \u00fadaje zbo\u017e\u00ed. Kdy\u017e podklady chyb\u00ed, posouzen\u00ed se zpomal\u00ed, tv\u00e1 z\u00e1konn\u00e1 pr\u00e1va t\u00edm ale nezanikaj\u00ed. Podle v\u00fdsledku \u0161et\u0159en\u00ed m\u016f\u017eeme nab\u00eddnout v\u00fdm\u011bnu zbo\u017e\u00ed, jin\u00e9 zbo\u017e\u00ed ve stejn\u00e9 hodnot\u011b, slevu z ceny, \u010d\u00e1ste\u010dn\u00e9 nebo pln\u00e9 vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz, p\u0159\u00edpadn\u011b jin\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed po dohod\u011b. Na\u0161e zjednodu\u0161en\u00e9 vy\u0159\u00edzen\u00ed do 14 dn\u016f neomezuje tv\u00e1 z\u00e1konn\u00e1 pr\u00e1va z vadn\u00e9ho pln\u011bn\u00ed.<\/p>\n<p>Kdy\u017e se zbo\u017e\u00ed po\u0161kod\u00ed p\u0159i p\u0159eprav\u011b, ozvi se co nejd\u0159\u00edv. Podle mo\u017enost\u00ed p\u0159ilo\u017e fotky po\u0161kozen\u00e9ho bal\u00edku, fotku p\u0159epravn\u00edho \u0161t\u00edtku, video z rozbalen\u00ed, fotografii po\u0161kozen\u00e9ho m\u00edsta zbl\u00edzka a protokol od p\u0159epravce. \u0160kodu m\u016f\u017ee p\u0159epravci nahl\u00e1sit z\u00e1kazn\u00edk i na\u0161e podpora; ve v\u011bt\u0161in\u011b p\u0159\u00edpad\u016f jedn\u00e1n\u00ed s p\u0159epravcem a uplatn\u011bn\u00ed n\u00e1roku za\u0159izujeme my.<\/p>\n<h2>Vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed a vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz<\/h2>\n<p>Adresu pro vr\u00e1cen\u00ed ti v\u017edy d\u00e1 podpora. Zbo\u017e\u00ed nepos\u00edlej bez p\u0159edchoz\u00ed domluvy, na neschv\u00e1lenou adresu, jako dob\u00edrku ani bez odpov\u00eddaj\u00edc\u00edho obalu. P\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 n\u00e1klady na schv\u00e1len\u00e9 vr\u00e1cen\u00ed hrad\u00edme my. Zbo\u017e\u00ed pos\u00edlej zabalen\u00e9, podle mo\u017enost\u00ed s p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00edm a origin\u00e1ln\u00edm obalem. Po doru\u010den\u00ed kontrolujeme toto\u017enost zbo\u017e\u00ed, jeho stav, zda uveden\u00e1 vada existuje, stav obalu a p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00ed, p\u0159\u00edpadn\u00e9 vn\u011bj\u0161\u00ed po\u0161kozen\u00ed a v\u00fdrobn\u00ed a pravostn\u00ed ozna\u010den\u00ed; v\u00fdsledek ti po\u0161leme e-mailem.<\/p>\n<p>P\u0159i platn\u00e9m odstoupen\u00ed vrac\u00edme cenu zbo\u017e\u00ed a z\u00e1kladn\u00ed dopravn\u00e9, pokud se v dan\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b vrac\u00ed, a to do 14 dn\u016f od chv\u00edle, kdy se dozv\u00edme o odstoupen\u00ed. Vr\u00e1cen\u00ed m\u016f\u017eeme pozdr\u017eet, dokud zbo\u017e\u00ed nedostaneme nebo dokud neprok\u00e1\u017ee\u0161, \u017ee jsi ho odeslal. U vady, po\u0161kozen\u00ed p\u0159i p\u0159eprav\u011b nebo z\u00e1m\u011bny spou\u0161t\u00edme vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz po doru\u010den\u00ed a kontrole zbo\u017e\u00ed, obvykle do 15 pracovn\u00edch dn\u016f, a o spu\u0161t\u011bn\u00ed t\u011b informujeme e-mailem. U dob\u00edrky pos\u00edl\u00e1me pen\u00edze na ov\u011b\u0159en\u00fd bankovn\u00ed \u00fa\u010det nebo na jin\u00fd p\u0159edem domluven\u00fd kan\u00e1l; u platby p\u0159edem pou\u017eijeme podle mo\u017enost\u00ed p\u016fvodn\u00ed platebn\u00ed cestu. Bezpe\u010dnostn\u00ed k\u00f3d karty, heslo do bankovnictv\u00ed ani p\u0159ihla\u0161ovac\u00ed \u00fadaje do banky pro vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz nikdy nechceme.<\/p>\n<h2>Kdy lze n\u00e1rok zam\u00edtnout<\/h2>\n<ul>\n<li>vadu nebo po\u0161kozen\u00ed jsi zp\u016fsobil ty,<\/li>\n<li>zbo\u017e\u00ed nebylo pou\u017e\u00edvan\u00e9 obvykl\u00fdm zp\u016fsobem,<\/li>\n<li>zbo\u017e\u00ed bylo otev\u0159en\u00e9, rozebran\u00e9 nebo upraven\u00e9,<\/li>\n<li>byla pou\u017eita nespr\u00e1vn\u00e1 nab\u00edje\u010dka nebo zp\u016fsob nab\u00edjen\u00ed,<\/li>\n<li>zbo\u017e\u00ed zas\u00e1hla voda, tekutina, n\u00e1raz nebo extr\u00e9mn\u00ed teplo,<\/li>\n<li>v\u00fdrobn\u00ed identifik\u00e1tor byl odstran\u011bn,<\/li>\n<li>bylo vr\u00e1ceno zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 jsme neprodali my,<\/li>\n<li>\u017e\u00e1dost obsahuje nepravdiv\u00e9, klamav\u00e9 nebo zneu\u017e\u00edvaj\u00edc\u00ed informace,<\/li>\n<li>z osobn\u00edho d\u016fvodu vrac\u00ed\u0161 otev\u0159en\u00e9 hygienick\u00e9 zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 nelze prodat znovu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>D\u016fvod zam\u00edtnut\u00ed ti po\u0161leme e-mailem.<\/p>\n<h2>Reklamace a mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f<\/h2>\n<p>St\u00ed\u017enost k zbo\u017e\u00ed, objedn\u00e1vce, doprav\u011b, platb\u011b nebo podpo\u0159e po\u0161li e-mailem na support@vapeprocure.com nebo na WhatsApp +852 51863360. Uve\u010f sv\u00e9 jm\u00e9no, \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky, kr\u00e1tk\u00fd popis st\u00ed\u017enosti, dostupn\u00e9 podklady a \u0159e\u0161en\u00ed, kter\u00e9 navrhuje\u0161. P\u00edsemnou st\u00ed\u017enost vy\u0159\u00edd\u00edme v\u011bcn\u011b a prokazateln\u011b nejpozd\u011bji do 30 dn\u016f od jej\u00edho p\u0159ijet\u00ed. Zam\u00edtnut\u00ed od\u016fvodn\u00edme. P\u00edsemnou st\u00ed\u017enost a kopii odpov\u011bdi uchov\u00e1v\u00e1me t\u0159i roky.<\/p>\n<p>Ne\u017e se obr\u00e1t\u00ed\u0161 na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed sporu, zkus pros\u00edm st\u00ed\u017enost vy\u0159e\u0161it p\u0159\u00edmo s n\u00e1mi. Kdy\u017e se to nepoda\u0159\u00ed, m\u016f\u017ee\u0161 vyu\u017e\u00edt mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f u \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce (coi.gov.cz). Mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed nevylu\u010duje pr\u00e1vo obr\u00e1tit se na soud.<\/p>\n<h2>Ochrana osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a autorsk\u00e1 pr\u00e1va<\/h2>\n<p>Pro osobn\u00ed \u00fadaje plat\u00ed z\u00e1sady ochrany osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, pro cookies a podobn\u00e9 technologie samostatn\u00e9 Cookie ozn\u00e1men\u00ed. Odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky bere\u0161 na v\u011bdom\u00ed, \u017ee \u00fadaje nutn\u00e9 pro spln\u011bn\u00ed smlouvy zpracov\u00e1v\u00e1 prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed, p\u0159epravce, platebn\u00ed poskytovatel a dal\u0161\u00ed pot\u0159ebn\u00ed spolupracovn\u00edci. Texty, obr\u00e1zky, grafika, loga a rozvr\u017een\u00ed na webu mohou b\u00fdt chr\u00e1n\u011bny autorsk\u00fdm pr\u00e1vem. Kop\u00edrov\u00e1n\u00ed, komer\u010dn\u00ed vyu\u017eit\u00ed, \u00fapravy a \u0161\u00ed\u0159en\u00ed obsahu bez svolen\u00ed nejsou dovoleny, pokud to z\u00e1kon neumo\u017e\u0148uje nebo k tomu nedal opr\u00e1vn\u011bn\u00fd subjekt p\u0159edchoz\u00ed souhlas. Zna\u010dky a loga t\u0159et\u00edch stran pat\u0159\u00ed jejich vlastn\u00edk\u016fm.<\/p>\n<h2>Odpov\u011bdnost, zm\u011bny a rozhodn\u00e9 pr\u00e1vo<\/h2>\n<p>Nevylu\u010dujeme ani neomezujeme odpov\u011bdnost, kter\u00e1 n\u00e1m ukl\u00e1d\u00e1 z\u00e1kon. Neodpov\u00edd\u00e1me za zpo\u017ed\u011bn\u00ed nebo v\u00fdpadek slu\u017eby zp\u016fsoben\u00fd okolnost\u00ed mimo na\u0161i kontrolu, kterou nelze rozumn\u011b odvr\u00e1tit. Jde zejm\u00e9na o v\u00fdpadek u p\u0159epravce, pov\u011btrnostn\u00ed ud\u00e1lost, dopravn\u00ed omezen\u00ed, s\u00ed\u0165ovou nebo IT poruchu, \u00fa\u0159edn\u00ed opat\u0159en\u00ed, sv\u00e1te\u010dn\u00ed obdob\u00ed a vy\u0161\u0161\u00ed moc. O takov\u00e9 situaci t\u011b podle mo\u017enost\u00ed informujeme a ud\u011bl\u00e1me rozumn\u00e9 kroky k dod\u00e1n\u00ed.<\/p>\n<p>Podm\u00ednky m\u016f\u017eeme zm\u011bnit, zejm\u00e9na p\u0159i zm\u011bn\u011b z\u00e1kona, zm\u011bn\u011b provozu e-shopu, zaveden\u00ed nov\u00e9 platby nebo dopravy, zm\u011bn\u011b reklama\u010dn\u00edho postupu nebo p\u0159i technick\u00e9m a bezpe\u010dnostn\u00edm v\u00fdvoji. Pro tvoji objedn\u00e1vku plat\u00ed zn\u011bn\u00ed \u00fa\u010dinn\u00e9 v den jej\u00edho odesl\u00e1n\u00ed a aktu\u00e1ln\u00ed verze je v\u017edy na t\u00e9to str\u00e1nce. Na smlouvy se pou\u017eije \u010desk\u00e9 pr\u00e1vo, a to bez \u00fajmy na povinn\u00fdch pr\u00e1vech spot\u0159ebitele. Kdy\u017e je n\u011bkter\u00e9 ustanoven\u00ed neplatn\u00e9 nebo nevykonateln\u00e9, ostatn\u00ed ustanoven\u00ed plat\u00ed d\u00e1l. Sporn\u00e9 ot\u00e1zky se strany sna\u017e\u00ed \u0159e\u0161it p\u0159edev\u0161\u00edm p\u0159\u00edmo a sm\u00edrnou cestou.<\/p>\n<h2>Kontakt<\/h2>\n<p>Dotazy k t\u011bmto podm\u00ednk\u00e1m, objedn\u00e1vce, platb\u011b, doprav\u011b nebo vr\u00e1cen\u00ed pos\u00edlej na e-mail support@vapeprocure.com nebo na WhatsApp +852 51863360. U dotazu k objedn\u00e1vce v\u017edy uve\u010f jej\u00ed \u010d\u00edslo. Podrobn\u011bj\u0161\u00ed informace najde\u0161 tady: doprava a doru\u010den\u00ed, pravidla vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed a pen\u011bz, v\u011bkov\u00e1 omezen\u00ed, z\u00e1sady ochrany osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, impresum a dob\u00edrka a doru\u010den\u00ed objedn\u00e1vky.<\/p>\n<h2>Mohlo by t\u011b zaj\u00edmat<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/refund-and-return-policy\/\">pravidla vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed a pen\u011bz<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/transportation-and-distribution\/\">doprava a doru\u010den\u00ed<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/age-restrictions\/\">v\u011bkov\u00e1 omezen\u00ed<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/privacy-policy\/\">z\u00e1sady ochrany osobn\u00edch \u00fadaj\u016f<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/impresszum\/\">impresum<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vapeprocure.com\/cs\/objednavka-dobirka-a-doruceni-v-cesku\/\">dob\u00edrka a doru\u010den\u00ed objedn\u00e1vky<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky popisuj\u00ed, jak u n\u00e1s vznik\u00e1 kupn\u00ed smlouva, kdy m\u016f\u017eeme objedn\u00e1vku odm\u00edtnout, jak se plat\u00ed a doru\u010duje, kdy<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6913","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6913","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6913"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6913\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeprocure.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6913"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}